400電話的功能是別的通信工具所不具備的

用400電話是我們工作中的一部分，并且還是密不可分的一部分。企業(yè)400電話就如我們工作中的好伙伴一樣，已經(jīng)深深的融入到我們的工作共，并且還讓我們的工作越來越輕松，工作質(zhì)量越來越提高，400電話的出現(xiàn)，可以說給我們的工作減輕了很多壓力，同時讓我們的工作質(zhì)量大大提升。
企業(yè)400電話一個能解決我們工作中很多的難題，在工作中，如果客戶投訴不管是夠是我們的錯，公司首先認(rèn)為是我們服務(wù)的問題，有了400電話辦理以后，再出現(xiàn)客戶投訴，通過電話錄音就能判別出問題出在那，讓公司不在懷疑我們的工作質(zhì)量服務(wù)水準(zhǔn)。使用400電話安裝作為企業(yè)的銷售熱線和客服熱線，要比其他通訊工具讓我們方便了很多，其他的通信工具，沒有童話錄音不說，通話報表和IVR語音導(dǎo)航也沒有，公司在了解客戶來訪時間和來訪數(shù)量上就沒法辨別，后期做宣傳上就不能幫助企業(yè)做數(shù)據(jù)參考，IVR語音導(dǎo)航能有效的快速的幫助企業(yè)轉(zhuǎn)接到相關(guān)客服，減少客戶等待和轉(zhuǎn)接的時間，不僅提升了員工工作效率還提升了客戶滿意度。
400電話成為企業(yè)的好幫手不僅僅源于它的功能多且是別的通信工具所不具備的。首先，它可以實(shí)現(xiàn)同一時間接聽不同客戶的來電，并且能智能分配客戶來電，讓每個客服的工作量都是相等的，異地來電，還能自動轉(zhuǎn)到相應(yīng)分公司客服接聽，讓客戶享受到真正的服務(wù)。其次，它擁有強(qiáng)大安裝的通話報表功能，能詳細(xì)記錄每個客戶的來電，幾點(diǎn)幾分打進(jìn)來的，溝通了幾分幾秒，都會非常詳細(xì)的記錄下來，還有沒有接通的電話，它都能一一的給您分類出來，能讓您的工作人員再空閑的時間給客戶回?fù)苓^去，讓您不丟失每個客戶的來電。企業(yè)的決策人還可以通過通話報表了解到，那個時間段客戶咨詢的數(shù)量比較多，在投放廣告的時候就可以在那個時間段重點(diǎn)投放，提升廣告效果。再有，它是為企業(yè)兩身打造的，辦理400電話是有條件要求的，必有在工商局有注冊的企業(yè)才能辦理，個人是不允許使用的，這樣就能讓市民們分辨出企業(yè)和個人，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，很多個人的網(wǎng)站做的比正規(guī)注冊企業(yè)做的都漂亮、有規(guī)模，單從網(wǎng)站上市民是很難分辨出那些事正規(guī)公司，那些是個人的，那么400電話辦理的門檻就能讓市民很方便的辨別出網(wǎng)站是否是正規(guī)的注冊公司，提高了市民上到受騙的概率。