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400電話和電商天生一對
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在電信行業(yè)，由于固話向智能化不斷發(fā)展，中國移動等電信運(yùn)營商已轉(zhuǎn)舵向信息化、內(nèi)容化運(yùn)營，在向全球化轉(zhuǎn)變的過程中取得了一定范圍內(nèi)的成功。
基于這樣的狀況，電子商務(wù)與400電話的關(guān)系并不是不相干，相反從溝通的渠道屬性看400電話平臺與電子商務(wù)的匹配度，或者說合作的程度，這二者在企業(yè)的營銷管理服務(wù)領(lǐng)域中，簡直是天生一對。
電子商務(wù)的主要內(nèi)容是在網(wǎng)絡(luò)中營銷產(chǎn)品和服務(wù)，400電話是以服務(wù)為主導(dǎo)做數(shù)據(jù)營銷From （包括客服、咨詢、電銷等業(yè)務(wù)）。
電子商務(wù)和400電話貌似是兩個不同行業(yè)，第一個將他倆共同應(yīng)用的人實(shí)在是英雄，因?yàn)楫a(chǎn)生了讓人意想不到的1+1＞無限的效果。


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