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企業(yè)使用400電話的技巧

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雖然現(xiàn)在有很多企業(yè)已經(jīng)開通了400電話,但是有些企業(yè)對400電話的使用方式還不是很清楚。那么下面簡單說下400電話的使用技巧。
設置接聽順序:400電話呼叫順序主要分三種:一種是順序方式,按照后臺綁定電話的順序,總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話,當排在前面的號碼不能接通(占線,無人接聽,無法接聽)的情況下才轉到下一個號碼。另外一種是隨機分配,隨機轉移給所有綁定的號碼。還有一種是循環(huán)接聽,當后臺綁定N+1個號碼時,系統(tǒng)就會按N+1來循環(huán)接聽。企業(yè)可以按照自身需求設置。
彩鈴設置:如果綁定號碼本來有總機或彩鈴,如果400電話后臺綁定被叫是一個總機號,那么當有呼入時,總機會自動接通,同時能聽到總機播放的彩鈴,但在400上設置的彩鈴會因為等待時間短而聽到很短的彩鈴。這一點企業(yè)也需要注意。
  



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