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400電話能幫助企業(yè)考核客服工作
熱門標(biāo)簽：白銀電銷 呼叫中心案例 喀什電銷 石家莊電銷 南京電銷 廣東電銷 迪慶電銷 隴南電銷
　　400電話申請(qǐng)幫助企業(yè)提高效率是大家都直到的，400電話申請(qǐng)還可以幫助企業(yè)考核客服工作，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)想要更好的管理客服的工作,就必須開通一個(gè)400電話。讓400電話申請(qǐng)幫助企業(yè)助力發(fā)展，400電話具有強(qiáng)大的功能，最方便企業(yè)考核客服的，就是400電話的錄音功能。
　　400電話申請(qǐng)的錄音功能能有效的提升客服人員的工作效率，方便客服人員及時(shí)了解客戶狀況，可根據(jù)錄音中體現(xiàn)的不足針對(duì)性地對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)；能可起到憑據(jù)作用，避免客服因聽錯(cuò)與客戶發(fā)生沖突，提升客戶滿意度；還能夠全面考核員工，大幅提高公司效益;了解客服人員的服務(wù)態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析客服存在的問題，收集客戶的意見，為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)。
　　企業(yè)可以直接登陸400電話管理后臺(tái)，查詢或下載每次通話的錄音，400電話錄音不但可讓企業(yè)了解消費(fèi)者心理，同時(shí)也能幫助企業(yè)了解員工的工作狀態(tài)，提升工作效率。



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