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400電話辦理幫助企業(yè)突破電商行業(yè)營銷瓶頸

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近年來,電子商務在國內(nèi)異軍突起,成為了與傳統(tǒng)商業(yè)模式并駕齊驅(qū)的現(xiàn)代商業(yè)模式,隨著電子商務的迅猛發(fā)展,圖書、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都已經(jīng)搬到網(wǎng)上來賣,更多的細分垂直行業(yè)正在掀起B(yǎng)2C網(wǎng)絡銷售浪潮。實戰(zhàn)經(jīng)驗證明,官方正規(guī)400電話已成為經(jīng)營網(wǎng)店的秘密營銷武器,B2C商城必備客服工具。根據(jù)國脈400業(yè)務部門數(shù)據(jù)顯示,每周大約有5-10個新的B2C網(wǎng)店客戶開通400電話業(yè)務
很多B2C電商網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店,設置淘寶商城店鋪可能留的都是固定電話或者手機號,認為只要能聯(lián)系到自己就可以的,其實這種思想無形中又把很多客戶拒之門外??蛻魮艽蛏碳译娫捠切枰娫捹M用的,而且現(xiàn)在國內(nèi)長途電話費還是非常貴的。官方正規(guī)400電話免長話費,讓網(wǎng)店或商城顯得非常正規(guī),同時也是公司的標志、實力的象征。事實上官方正規(guī)400電話并不貴,一年只需要1200就可以辦理。官方正規(guī)400電話還有一個優(yōu)勢,即使以后換固定電話或者手機,只要通過聯(lián)通客戶經(jīng)理更改號碼即可,不會流失任何一個客戶。
企業(yè)為了提高業(yè)績效益可謂是無所不用其極,但是很多時候宣傳廣告打出去了,可是咨詢量卻是少之又少。據(jù)統(tǒng)計,使用官方正規(guī)400電話可以將廣告效果提升60%以上,要擺脫無效廣告投資的尷尬,就得需要合理運用官方正規(guī)400電話。合理的運用官方正規(guī)400電話,必然會讓電商企業(yè)的訂單成交量也是逐漸的上升。例如400電話的IVR語音導航功能,客戶在撥打官方正規(guī)400電話號碼時,能聽到一段事先錄制好的語音,根據(jù)提示進行按鍵操作,即可完成客戶需求,大幅提升了客戶滿意度。
官方正規(guī)400電話快速提升企業(yè)形象,提高廣告營銷效果,已經(jīng)成為電商行業(yè)必備的營銷工具。對于正規(guī)電商企業(yè),通過4官方正規(guī)00電話虛擬呼叫中心可以實現(xiàn)通過統(tǒng)一的企業(yè)400服務號碼,清晰的IVR語音,提升客戶感知體驗;通過與網(wǎng)上商城或會員管理系統(tǒng)對接,提升老客戶的體驗;通過自定義工作流,將流程貫穿咨詢、訂購、配送、售后服務等各環(huán)節(jié),提升運營效率。


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