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400電話在公關(guān)方面作用日益重要

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市場經(jīng)濟(jì)中的各種關(guān)系縱橫交錯,企業(yè)在做好生產(chǎn)的同時,還要與社會、客戶、行業(yè)內(nèi)競爭等理順關(guān)系,尤其是產(chǎn)品銷售,企業(yè)公關(guān)部常常作為主題和主要任務(wù),通過公關(guān)打開市場和贏得更多的客戶。
但記者在最近走訪中發(fā)現(xiàn),相當(dāng)多的企業(yè)早已撤消了早期設(shè)置的公關(guān)部專職部門,而是強化了營銷部門力量。究其原因,主要是因為有了400電話的緣故,因為400電話在許多方面已經(jīng)代替了公關(guān)部做起的作用,所以,大多數(shù)企業(yè)早已悄悄將建立起的400電話服務(wù)中心取代了公關(guān)部門。


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