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400電話之企業(yè)信息化建設(shè)

熱門標(biāo)簽:迪慶電銷 喀什電銷 石家莊電銷 白銀電銷 隴南電銷 南京電銷 呼叫中心案例 廣東電銷

自1978年我國改革開放以來,中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了天翻地覆的變化,跨越式發(fā)展使得新中國邁向中國特色的社會主義現(xiàn)代化道路。一直來到21世紀(jì)初,信息化建設(shè)發(fā)展迅速被拉開帷幕,提倡充分利用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,促進(jìn)信息交流和知識共享,提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量,推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。
信息化建設(shè)包括了企業(yè)發(fā)展規(guī)模,企業(yè)通訊系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)以及電子商務(wù)等的投入情況。主要體現(xiàn)在于品牌生產(chǎn),服務(wù)與銷售各環(huán)節(jié)的核心支撐,隨著信息化技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中起到的作用日益明顯,扮演的角色越來越重要了,甚至有很多企業(yè)都依賴著信息化而發(fā)展生存。就以企業(yè)通訊系統(tǒng)這方面來說吧,普通的固話熱線不是信息化產(chǎn)品,而應(yīng)對著全面開展信息化建設(shè)的社會,顯然普通固話起不了大作用,也符合不了企業(yè)發(fā)展的需求,唯一符合信息化產(chǎn)品而又能夠給企業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來推動作用的就是400電話。
企業(yè)應(yīng)用400電話可以實現(xiàn)企業(yè)通訊自動化,如來電分析、區(qū)域分類資料等功能,為企業(yè)提升輔助管理,從而提高工作效率。而智能導(dǎo)航系統(tǒng)、呼叫自動轉(zhuǎn)接等自動化處理,能夠讓客戶體驗到服務(wù)的專業(yè)性與便利性,快速準(zhǔn)確處理解決問題,為企業(yè)減少人力投入,加深企業(yè)品牌印象,提高企業(yè)形象。
400電話了實現(xiàn)一站式通訊模式,保證企業(yè)熱線24小時暢通無阻,以低成本換來高收益,為企業(yè)信息化全面發(fā)展打下結(jié)實的基礎(chǔ)。為企業(yè)提高了管理、服務(wù)、營銷的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力。




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