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企業(yè)營銷新出路400電話給力第三產(chǎn)業(yè) 在過去的十一五規(guī)劃中,我國完成了第三產(chǎn)業(yè)占國內(nèi)經(jīng)濟的比重達到40%這樣的任務(wù)指標。但是跟全世界相比較,比全球平均水平低了近20個百分點,而美國第三產(chǎn)業(yè)占國民經(jīng)濟比重高達80%以上??梢姡覈谌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍需加強。 加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的現(xiàn)實要求。要積極培育金融、保險等生產(chǎn)型服務(wù)業(yè),推動商貿(mào)、餐飲等消費型服務(wù)業(yè),推動教育、醫(yī)療、社保等公共型服務(wù)業(yè)。國務(wù)院常務(wù)會議提到增加就業(yè)、改善民生、擴大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),需要各級政府適當介入、科學引導、規(guī)范管理,培育和完善第三產(chǎn)業(yè)市場,做好從業(yè)者的社會保障。 而從需求的角度看,最重要的就是一定要讓消費在整個經(jīng)濟增長當中發(fā)揮更重要的作用,要擴大消費。讓消費和投資與出口能夠?qū)φ麄€國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)拉動,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,調(diào)整和優(yōu)化結(jié)構(gòu),使消費成為拉動國民經(jīng)濟更重要的力量。 這是企業(yè)營銷中長期追尋的問題。企業(yè)采用的營銷手法無非就是廣告宣傳、活動促銷、渠道分銷等。但是隨著社會教育力度的加深,廣大消費者的綜合文化素質(zhì)的普遍提高,人民的消費意識不再是充斥著盲目性、跟隨性,而是更多地看重于企業(yè)的客戶服務(wù)、產(chǎn)品口碑、企業(yè)形象。這些方面就是企業(yè)品牌的樹立,對于消費形成了較大影響,甚多企業(yè)已經(jīng)高度重視并設(shè)立了相關(guān)部門去維護品牌。 各種電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體、報紙雜志、宣傳活動中,標志企業(yè)形象的400電話頻繁出現(xiàn),在普通消費者的心目中,擁有400電話的企業(yè)就是實力的象征。400電話申請業(yè)務(wù)是一種主被叫分攤付費業(yè)務(wù),它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進的服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,保證24小時不占線,不錯過任何商機。 辦理400電話是在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,提升市場競爭力,目前已廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)中多個行業(yè)。讓溝通更加和諧,讓企業(yè)更有口碑,讓消費更多滿意,想搞好企業(yè)營銷,就是應(yīng)該從客服溝通做起。
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