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互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),造就了新生行業(yè)和媒體,互聯(lián)網(wǎng)營銷成為了新的戰(zhàn)場?,F(xiàn)在被中小企業(yè)普遍接受并應(yīng)用的搜索營銷提供商,也專門針對400電話客戶提供了離線寶服務(wù)。百度研究發(fā)現(xiàn),越來越多的客戶投放廣告時,往往使用400電話作為聯(lián)系方式,從而提供離線針對400電話來電分析工具。400電話不僅僅是傳統(tǒng)營銷渠道應(yīng)用,也是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場營銷必備工具之一。 對中小企業(yè)而言,投資建立呼叫中心的成本仍然是一個大問題,自建呼叫中心或租用虛擬呼叫中心,都存在眾多難以解決的障礙。而400電話的出現(xiàn),讓企業(yè)可以以幾百元投資成本,為客戶提供虛擬呼叫中心級的服務(wù),不得不說是一種巨大的進(jìn)步。通過400電話IVR語音導(dǎo)航,可以讓客戶直接快速聯(lián)系企業(yè)多個部門,客戶撥通企業(yè)400電話后,可以根據(jù)語音提示按鍵操作,400電話自動呼叫分配設(shè)備會根據(jù)企業(yè)設(shè)定的方式進(jìn)行電話呼轉(zhuǎn)。 400電話作為新型企業(yè)通訊產(chǎn)品的出現(xiàn),很大程度上解決了企業(yè)與客戶之間的溝通問題。任何的企業(yè)都對客戶尤其是客戶購買感興趣,400電話就是服務(wù)于企業(yè)的客戶并在客戶購買這個環(huán)節(jié)上產(chǎn)生作用的。只有客戶才是企業(yè)收益的源頭,讓想買的主動聯(lián)系想賣的,而且讓想買的以舒適的方式聯(lián)系到想賣的成為企業(yè)營銷中必須亟待解決的市場推廣落地問題,400電話不僅僅是企業(yè)實力與形象的一個外在象征,更是企業(yè)解決市場營銷諸多問題中不可或缺的現(xiàn)代市場營銷工具。
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