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新聞媒體為何會選擇應(yīng)用400電話?

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隨著經(jīng)濟發(fā)展的變化,通訊服務(wù)也會得到一個相應(yīng)的提高。通訊服務(wù)當然也是包括設(shè)備上的轉(zhuǎn)變,以前就是普通通訊電話,而現(xiàn)在辦理400電話 成為一個趨勢所在。如今很多新聞媒體行業(yè)也開始使用400電話,那為什么400電話會得到媒體行業(yè)的青睞呢?
在媒體行業(yè)對于新聞線索的收集方面,公眾可以通過400電話向傳媒行業(yè)的報社等提供新聞線索,400電話的呼叫中心錄音系統(tǒng)自然發(fā)生了作用,無論線路是否忙碌,都逐一將對其來電語音做好語音記錄,備份為后續(xù)新聞線索的處理提供語言資料依據(jù)。有了400電話以后,就可以讓新聞線索變得更加具有時效性。
一般在進行調(diào)查的時候,通過400電話宣傳以后,很多人都會通過400電話撥打電話進來,這個時候可以從400電話呼叫中心隨機抽取讀者數(shù)據(jù)庫中的讀者,自動撥通電話,讀者接到電話后,按語音提示進行操作,完成熱點新聞的調(diào)查活動,400電話呼叫中心將根據(jù)讀者提供的信息進行信息匯總,并公布結(jié)果。
400電話還可以實現(xiàn)自主菜單查詢,可以通過語音設(shè)定來實現(xiàn)內(nèi)容的全方位查詢,里面包含:報刊的種類、定價、日期、發(fā)行部門聯(lián)系方式、發(fā)行區(qū)域、廣告報價等內(nèi)容,實現(xiàn)一站式全方位了解的服務(wù),大量削減人力成本。通過這種方式,大大降低了媒體公司的工作量,撥打者可以自己進行查詢,非常的方便快捷。
為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始開通400電話呢?主要原因還是以上三個方面的體現(xiàn),有了這樣良好的表現(xiàn),怎么不吸引媒體行業(yè)的使用呢?



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