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400電話業(yè)務(wù),又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是運(yùn)營商為被叫客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。是個(gè)十位數(shù)的電話號碼,是中國聯(lián)通為企業(yè)客戶推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線。400電話是一個(gè)中轉(zhuǎn)號碼不需要任何的安裝和設(shè)備,只要把號碼開通,然后通過號碼管理后臺(tái)綁定企業(yè)的手機(jī)\座機(jī)或小靈通。企業(yè)的客戶一拔打企業(yè)自己注冊的400電話,會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該400xxxxxx號碼,無須加撥區(qū)號,便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案,將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。 信息產(chǎn)業(yè)部將95開頭的號碼作為全國通用的特服號碼來使用,其中955號段從95500到95599共100個(gè)分配給全國性的銀行、保險(xiǎn)、電力等企業(yè)使用。以后可能還會(huì)逐步擴(kuò)大這種號碼的使用范圍。955號碼是企業(yè)實(shí)力的象征,只有全國級別的企業(yè)才能申請這個(gè)號碼,一般地方銀行都沒有資格申請。 一、相同點(diǎn):1、95電話和400電話主叫均市話收費(fèi)。2、均為全國統(tǒng)一號碼,任何省市撥打,均無需加撥區(qū)號。3、均為主叫被叫費(fèi)用分?jǐn)?。主叫付市話費(fèi),被叫承擔(dān)長途費(fèi)用。4、均為企事業(yè)單位申請使用。 二、不同點(diǎn):1、95電話由企業(yè)向工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)申請,400電話向電信運(yùn)營商申請,如聯(lián)通,電信及移動(dòng),也可以在代理商處申請,推薦中國聯(lián)通400電話受理中心。2、95電話申請需要兩部分費(fèi)用,一部分為工信部收取的功能費(fèi),每年約15萬左右;另外一部分是由企業(yè)向電信運(yùn)營商租賃長途電路的費(fèi)用,一個(gè)E1的電路約3000元/月。400電話申請企業(yè)僅需承擔(dān)長途部分資費(fèi),400電話長途固話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.6元/分鐘,在代理商處辦理的資費(fèi)在0.1元/分鐘到0.2元/分鐘。3、企業(yè)申請95電話,需要自行與各省運(yùn)營商分別接入,而申請400電話,只需要去營業(yè)廳或者代理商處辦理即可,無需任何其他工作和費(fèi)用。4、95電話由于號碼位數(shù)少,基本提供給大型企業(yè);而400電話不同,往往有百萬級別的號碼,適合任何企業(yè)。5、95電話申請時(shí)間約3個(gè)月,而400電話申請僅需1-24小時(shí),個(gè)別號碼只需要幾個(gè)工作日。
標(biāo)簽:茂名 臨夏 銅川 海東 七臺(tái)河 福州 山南 綿陽
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