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400電話被用在哪些方面？
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迄今，許多大型企業(yè)客戶已開通了400電話，這些主要是客戶的售后客服電話，屬于企業(yè)的成本中心，而北京電信于日前新推出的4008業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品，可以幫助企業(yè)通過真實(shí)客戶的話務(wù)量來監(jiān)測的企業(yè)營銷效果，例如：可以監(jiān)測企業(yè)廣告宣傳的效果、廣告媒體的效果，幫助企業(yè)優(yōu)化推廣成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。從目前推廣的情況看，4008業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品深受廣告媒體、電子商務(wù)企業(yè)、連鎖餐飲、教育機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等客戶喜愛。
400電話也可給用戶提供各種應(yīng)用模式，網(wǎng)站、媒體可以讓用戶可以用電話商機(jī)來付使用費(fèi)，即根據(jù)用戶撥打電話咨詢量，按每分鐘收取通信費(fèi)，且無固定廣告費(fèi)用。以酷訊網(wǎng)為例，每個(gè)酒店在接到酷訊網(wǎng)帶來的網(wǎng)民客戶咨詢電話后，可以選擇向酷訊網(wǎng)支付通信費(fèi)，也可以選擇支付房間提成，優(yōu)化了攜程等類似公司的盈利模式。


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