重慶專業(yè)電話營銷線路公司,電話銷售系統(tǒng)批發(fā)網(wǎng) 這被稱為“學(xué)習(xí)曲線”成本。考慮包括降低的產(chǎn)量、準(zhǔn)確度和對客戶滿意度等影響。因為員工數(shù)量的減少,而導(dǎo)致的加班成本。HR部門、財務(wù)部門等后期部門的辦理相應(yīng)手續(xù)與工作的成本;為新員工非生產(chǎn)時期(培訓(xùn)期)提供的補(bǔ)償(薪資、補(bǔ)貼等)及辦公座位等成本;招聘代理費?!暗汀鄙a(chǎn)機(jī)會成本(每個電話的費用×電話數(shù)量/天×新員工“非在崗”時間)七。
系統(tǒng)與軟件成本聯(lián)絡(luò)中心硬件臺席、電腦、IP話機(jī)、耳麥等費用折算(通常按3年折舊,最長可按5年折舊);聯(lián)絡(luò)中心通信平臺軟件、業(yè)務(wù)管理軟件、排班軟件、錄音軟件等系統(tǒng)軟件平臺購買費用及Licence購買費用,每年維保費用;機(jī)房、/中繼費用高度安全的工作及IT環(huán)境,局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫費用。
重慶專業(yè)電話營銷線路公司,電話銷售系統(tǒng)批發(fā)網(wǎng)UPS不間斷電源、發(fā)電機(jī)等八、職場設(shè)施與租金成本辦公室場地房租;職場水費、電費等;辦公樓物業(yè)保安公攤公司班車、員工飲用水等相關(guān)運(yùn)營費用職場(含作業(yè)區(qū)。
會議室、休閑區(qū)、后勤區(qū)域等)所有辦公設(shè)備購買攤銷;職場各種辦公消耗品(紙張、耗材等)費用;職場一次性裝修成本攤銷辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)有照明、空調(diào)及其他辦公必需設(shè)施購置攤銷;九、其他管理成本外部一次性顧問咨詢費用公攤職場布置與文化建設(shè)費用外出團(tuán)建活動(含第三方專業(yè)公司費用)運(yùn)動會等費用項目管理差旅住宿費用;十、通信成本專線費(如點對點專線)寬帶費用電話費等;十一、運(yùn)營資金成本指運(yùn)營資金使用成本。
重慶專業(yè)電話營銷線路公司,電話銷售系統(tǒng)批發(fā)網(wǎng)則是由話務(wù)員線傳遞的,與接口機(jī)無關(guān)。接口機(jī)同交換機(jī)之間通信使用串口,遵循RS232標(biāo)準(zhǔn)。接口機(jī)與交換機(jī)之間通信,必然會出現(xiàn)誤碼。因此,在接口機(jī)同交換機(jī)通信時。
每一條信息都附加了校驗碼。收到信息后,要校驗信息是否正確,不正確則需重發(fā)。連續(xù)數(shù)次不正確,則認(rèn)為信息發(fā)送失敗。接口機(jī)通過串口線同人工臺數(shù)字交換機(jī)的MP板相連,接收來自數(shù)字交換機(jī)的各種信息,比如共電用戶摘掛機(jī)、磁石中繼振鈴、環(huán)路中繼呼入、數(shù)字中繼呼入、各種告警信息等。接口機(jī)識別并分析來自數(shù)字交換機(jī)的信息。
重慶專業(yè)電話營銷線路公司,電話銷售系統(tǒng)批發(fā)網(wǎng)對于需要存儲的信息,直接通過網(wǎng)絡(luò)存入的磁盤中;對于告警信息,則轉(zhuǎn)化成告警的聲音在接口機(jī)上播放出來;對于需要接續(xù)臺處理的信息,則通過座席系統(tǒng)的局域網(wǎng)傳遞給接續(xù)臺處理。接口機(jī)和座席系統(tǒng)的局域網(wǎng)相連,接收來自接續(xù)臺的各種操作指令,比如電路報號、電路振鈴、電路拆線、三方通話、會議電話、電路應(yīng)答等,接口機(jī)轉(zhuǎn)換這些命令為數(shù)字交換機(jī)可以處理的信息。
通過串口發(fā)送給數(shù)字交換機(jī),從而執(zhí)行來自接續(xù)臺的各種操作。對于配置雙熱備份接口機(jī)的系統(tǒng),采用了雙主接口機(jī)、雙交換網(wǎng)絡(luò)的方案。主、備用機(jī)同時工作,可實現(xiàn)定期切換、命令切換、故障切換時,正在通話的雙方不斷話。2.3接續(xù)臺接續(xù)成記錄。
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