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大連專業(yè)電話軟件批發(fā)網(wǎng),電銷機(jī)器人辦理公司-哪家比較好

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NLP:自然語言處理(NaturalLanguageProcessing)研究如何讓計(jì)算機(jī)讀懂人類語言,即要能讓計(jì)算機(jī)理解自然語言文本的意義,也能以自然語言文本來表達(dá)給定的深層的意圖。

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在實(shí)際應(yīng)用中,電話機(jī)器人就存在著不少問題。大多數(shù)電話機(jī)器人都是具備簡單的匹配系統(tǒng),其「意圖」過少,相應(yīng)的解決對(duì)策也少。電話機(jī)器人無法揣摩客戶語言中包含的真實(shí)意圖,就經(jīng)常會(huì)有重復(fù)性的回復(fù)。

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