武漢聯(lián)通電銷系統(tǒng)在哪可以辦理,電話銷售線路 系統(tǒng)與軟件成本聯(lián)絡(luò)中心硬件臺(tái)席、電腦、IP話機(jī)、耳麥等費(fèi)用折算(通常按3年折舊,最長(zhǎng)可按5年折舊);聯(lián)絡(luò)中心通信平臺(tái)軟件、業(yè)務(wù)管理軟件、排班軟件、錄音軟件等系統(tǒng)軟件平臺(tái)購(gòu)買費(fèi)用及Licence購(gòu)買費(fèi)用,每年維保費(fèi)用;機(jī)房、/中繼費(fèi)用高度安全的工作及IT環(huán)境,局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用。
UPS不間斷電源、發(fā)電機(jī)等八、職場(chǎng)設(shè)施與租金成本辦公室場(chǎng)地房租;職場(chǎng)水費(fèi)、電費(fèi)等;辦公樓物業(yè)保安公攤公司班車、員工飲用水等相關(guān)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用職場(chǎng)(含作業(yè)區(qū)。
武漢聯(lián)通電銷系統(tǒng)在哪可以辦理,電話銷售線路會(huì)議室、休閑區(qū)、后勤區(qū)域等)所有辦公設(shè)備購(gòu)買攤銷;職場(chǎng)各種辦公消耗品(紙張、耗材等)費(fèi)用;職場(chǎng)一次性裝修成本攤銷辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)有照明、空調(diào)及其他辦公必需設(shè)施購(gòu)置攤銷;九、其他管理成本外部一次性顧問(wèn)咨詢費(fèi)用公攤職場(chǎng)布置與文化建設(shè)費(fèi)用外出團(tuán)建活動(dòng)(含第三方專業(yè)公司費(fèi)用)運(yùn)動(dòng)會(huì)等費(fèi)用項(xiàng)目管理差旅住宿費(fèi)用;十、通信成本專線費(fèi)(如點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專線)寬帶費(fèi)用電話費(fèi)等;十一、運(yùn)營(yíng)資金成本指運(yùn)營(yíng)資金使用成本。
該部分資金若是來(lái)的,則年資金使用成本費(fèi)用是4.5%-15%(取決于資金來(lái)源)。若是自有資金實(shí)際上也是有成本的,自己的存款本身就有收益的;十二、稅收成本營(yíng)業(yè)稅成本約為營(yíng)業(yè)額6%(針對(duì)外包類型,涉及開票);企業(yè)所得稅是對(duì)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得和其他所得征收的一種稅,通常為所得的25%;注:一般外包中可以有一項(xiàng)為過(guò)手成本(這樣雙方誰(shuí)也不吃虧)電信專線與寬帶費(fèi)用。
武漢聯(lián)通電銷系統(tǒng)在哪可以辦理,電話銷售線路對(duì)于需要存儲(chǔ)的信息,直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)存入的磁盤中;對(duì)于告警信息,則轉(zhuǎn)化成告警的聲音在接口機(jī)上播放出來(lái);對(duì)于需要接續(xù)臺(tái)處理的信息,則通過(guò)座席系統(tǒng)的局域網(wǎng)傳遞給接續(xù)臺(tái)處理。接口機(jī)和座席系統(tǒng)的局域網(wǎng)相連,接收來(lái)自接續(xù)臺(tái)的各種操作指令,比如電路報(bào)號(hào)、電路振鈴、電路拆線、三方通話、會(huì)議電話、電路應(yīng)答等,接口機(jī)轉(zhuǎn)換這些命令為數(shù)字交換機(jī)可以處理的信息。
通過(guò)串口發(fā)送給數(shù)字交換機(jī),從而執(zhí)行來(lái)自接續(xù)臺(tái)的各種操作。對(duì)于配置雙熱備份接口機(jī)的系統(tǒng),采用了雙主接口機(jī)、雙交換網(wǎng)絡(luò)的方案。主、備用機(jī)同時(shí)工作,可實(shí)現(xiàn)定期切換、命令切換、故障切換時(shí),正在通話的雙方不斷話。2.3接續(xù)臺(tái)接續(xù)成記錄。
武漢聯(lián)通電銷系統(tǒng)在哪可以辦理,電話銷售線路查詢、接續(xù)和調(diào)度等各種專用功能,是話務(wù)員的操作終端。接續(xù)臺(tái)在座席系統(tǒng)中根據(jù)配置可以有多臺(tái),在512型系統(tǒng)中,最大可配8個(gè)值勤的接續(xù)臺(tái)。接續(xù)臺(tái)通過(guò)網(wǎng)線同整個(gè)座席話務(wù)系統(tǒng)的局域網(wǎng)相連,每個(gè)接續(xù)臺(tái)配備一個(gè)話務(wù)員適配器,通過(guò)話務(wù)員線同數(shù)字交換機(jī)上的話務(wù)員板相連,每個(gè)適配器上可以同時(shí)插入兩個(gè)話務(wù)耳機(jī)。
構(gòu)成話務(wù)員同數(shù)字交換機(jī)的通道。值勤時(shí),接續(xù)臺(tái)運(yùn)行接續(xù)臺(tái)軟件,軟件提供應(yīng)答、呼出、振鈴、通播、會(huì)議、話單等操作,話務(wù)員可以通過(guò)方便的快捷鍵對(duì)數(shù)字交換機(jī)的任一電路進(jìn)行各種操作。
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