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紹興房地產(chǎn)電銷系統(tǒng)批發(fā),電話營銷系統(tǒng)辦理費用-意味深長

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紹興房地產(chǎn)電銷系統(tǒng)批發(fā),電話營銷系統(tǒng)辦理費用 分鐘成本根據(jù)4PS標準公司定義:分鐘成本=聯(lián)絡中心的全部費用/(業(yè)務處理總時長+非業(yè)務處理總時長)。注:把和非(在線)等分開算會更準確。這個指標在5天的4PS標準認證協(xié)調員課程中對分鐘成本有詳細講解。無論外包還是自建的呼叫中心,科學測算其成本構成很重要的。

根據(jù)4PS體系描述(自營和外包均可參考使用;注:使用公司內部大樓或資源時公司內部不向部門收費,不意味者沒有成本?。┲饕扇缦虏糠纸M成:一、直接一線人工成本人員工資五險一金()項目獎金及各種激勵政策補貼(車貼。

紹興房地產(chǎn)電銷系統(tǒng)批發(fā),電話營銷系統(tǒng)辦理費用飯貼、過節(jié)費等)其他各種福利二、直接管理人員成本含現(xiàn)場經(jīng)理等人員成本(組成類似一線員工)主管組長、培訓、質檢招聘系統(tǒng)支撐人員人工成本等直接管理成本的公攤)。

三、間接管理人員成本含公司人事部門、IT部門、行政部、財務部門、公司管理層等公攤,很多自建企業(yè)算成本時往往忽略該部分;市場部、銷售部所有人員公攤(該部分特別是外包公司需要計算)四、員工招聘成本招聘費(招聘網(wǎng)站年費、招聘、招聘會設攤)等招聘部門成本(招聘經(jīng)理、招聘專員)等公攤第三方人員代招成本:委托第三方代招的成本,含一線員工和管理崗位;管理崗通過獵頭招募的,獵頭費一般是崗位年薪的20-35%(比如100萬年薪。

紹興房地產(chǎn)電銷系統(tǒng)批發(fā),電話營銷系統(tǒng)辦理費用程控化、微機化。由數(shù)字交換機系統(tǒng)和座席系統(tǒng)組成。數(shù)字交換機系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)容量,可分為128型系統(tǒng)、256型系統(tǒng)、512型系統(tǒng)和2048型系統(tǒng),滿足鐵路、等各系列用戶的不同需求。座席系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)絡拓撲結構,可分為單座席型系統(tǒng)。

雙座席型系統(tǒng)和網(wǎng)絡型系統(tǒng),常見的以網(wǎng)絡型系統(tǒng)為主。1交換機系統(tǒng)交換機系統(tǒng)作為無繩臺成套設備的組成部分,采用數(shù)字交換原理,但又不同于一般意義上的數(shù)字程控交換機。它不是通過撥號方式完成接續(xù),而是通過接收來自接續(xù)臺的各種操作命令來完成接續(xù)。它不但完成交換的全部功能,也提供各種連接不同終端設備的模擬中繼與數(shù)字中繼接口。512型系統(tǒng)最大支持1塊數(shù)字中繼板。

紹興房地產(chǎn)電銷系統(tǒng)批發(fā),電話營銷系統(tǒng)辦理費用可接2條E1共60路,模擬用戶板最多可支持43塊,每塊8路共344路,座席最大可支持8個座席。數(shù)字中繼板通過同軸電纜和程控交換機以一號信令方式連接,話務員板通過話務員線連接話務員適配器,提供話務員通道,用戶板槽位根據(jù)實際需要可以使用共電。

磁石、四線或環(huán)路中繼等模擬板,根據(jù)板位確定電路號在局數(shù)據(jù)里設置。交換機已配置內部的模擬配線架,模擬接線排每排10路,使用前8路,后2路備用,模擬用戶板相應的板位已經(jīng)標明了電路號,每塊模擬用戶板對應的接線排也標明了電路號。

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