成都財(cái)稅電話呼叫軟件辦理服務(wù)商,電話軟件 但并不是說用了系統(tǒng)效果就會更好,因?yàn)樾Ч暮脡闹饕Q于打電話的人和接聽的客戶??蛻?、輕松獲客、高效管理、溝捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全突破六大營銷核心:品牌推廣提升效率、盤活資產(chǎn)、目標(biāo)計(jì)劃、透明管理、文化建設(shè)。
(1)品牌推廣獲客百川:熱點(diǎn)文章植入內(nèi)容,全網(wǎng)營銷,裂變傳播帶動曝光市場推廣:公眾號裂變,粉絲增長,海報(bào)任務(wù)DM投放:觸達(dá)客戶,完成高效的品牌活動傳播智能獲客:多渠道獲客,幫助企業(yè)快速獲?。?)銷售效率高速提升整合多種溝通方式屏幕取號,自動對比秒級篩客一鍵撥號記憶導(dǎo)入。
成都財(cái)稅電話呼叫軟件辦理服務(wù)商,電話軟件智能匹配,分門別類,快速分流多模式多策略,意向開發(fā)工具網(wǎng)站客戶,自動發(fā)現(xiàn),APP協(xié)同辦公。(3)客戶資產(chǎn)輕松盤活微信營銷全面助攻營銷,配備銷售專屬智能屏,內(nèi)置微信和釘釘,溝通交流,發(fā)送文件更加便捷快速!全生命周期客戶管理。
客戶智能導(dǎo)入和分析、客戶跟進(jìn)過程實(shí)施追溯、客戶無縫轉(zhuǎn)流。(4)銷售團(tuán)隊(duì)透明管理話術(shù)模板和錄音范例、隨時(shí)聽取電話,微信,釘釘錄音、透明績效考核、銷售過程指導(dǎo)、撞單查詢、微信協(xié)助。
成都財(cái)稅電話呼叫軟件辦理服務(wù)商,電話軟件1、年度預(yù)測首先進(jìn)行年度話務(wù)預(yù)測,分析2—3年的歷史數(shù)據(jù),測算年增長率。2、月度預(yù)測根據(jù)每個(gè)月的話量測算每個(gè)月的話量占比情況,通過測算月度占比能夠發(fā)現(xiàn)話量趨勢在一年中的分布情況,如哪個(gè)月是高峰月、哪個(gè)月是低谷月等。通過了解這些信息可以方便于制定全年招聘計(jì)劃,在旺季前做好進(jìn)人計(jì)劃及激勵(lì)方案,準(zhǔn)備沖刺高峰;在低谷月做好員工休班安排,保證全年人員排布情況與話量趨勢相擬合。
3、周預(yù)測計(jì)算周趨勢可以取一年的數(shù)據(jù),也可以取最近一到兩個(gè)月的數(shù)據(jù),取占比,測算周趨勢,同時(shí)還要測算最近幾周的話量走勢情況,即看本周跟上周比較是話量是走高還是走低,測算出增幅比例,了解增幅的原因,在預(yù)測下周話量時(shí)可以根據(jù)情況使用此增幅比例。4、日預(yù)測進(jìn)行日預(yù)測時(shí)要綜合考慮年增長率、月占比、、周趨勢及周增幅比例,同時(shí)還要考慮預(yù)測周期內(nèi)有沒有什么特殊日期或特殊情況。
成都財(cái)稅電話呼叫軟件辦理服務(wù)商,電話軟件如是否是節(jié)假日、活動日等,是的話就要考慮節(jié)假日因子和活動因子。5、時(shí)段預(yù)測日預(yù)測結(jié)束之后要開始進(jìn)行時(shí)段預(yù)測(注意時(shí)段預(yù)測最終得到的結(jié)果是話量占比,即某個(gè)時(shí)段話量占全天話量的百分比),做時(shí)段預(yù)測時(shí)也要收集時(shí)段歷史數(shù)據(jù),建議至少收集4周以上的時(shí)段歷史數(shù)據(jù)。
收集完時(shí)段歷史數(shù)據(jù)之后也要進(jìn)行異常值剔除,即將有偶然因素導(dǎo)致某個(gè)時(shí)段話量異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除,如某個(gè)時(shí)段可能存在系統(tǒng)故障等情況,剔除完異常值之后要進(jìn)行時(shí)段歷史數(shù)據(jù)分析,看其中是否有一定規(guī)律(看時(shí)段分布規(guī)律時(shí)建議采用占比數(shù)據(jù)。
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