銷售團隊管理模式有兩種: 歐美的散養(yǎng),日韓的圈養(yǎng)。
散養(yǎng),即彈性工作,一切是基于責任制,以結果為導向,重點在任務和目標達成的管理,對于時間沒有嚴格規(guī)定和限制,銷售人員自由度高。因為這種模式下的銷售人員,有時為了拿到訂單會加班很晚,但有時任務提前完成了,也會隨意自由;
圈養(yǎng),即坐班式工作銷售,也是最為常見的模式,銷售人員自由度小。朝九晚六,嚴格上下班考勤,遲到、早退、請假都必須走審批流程,否則就當曠工處理。這種模式不僅重視結果,同樣重視過程。
因此,對銷售人員進行時間管理,應該指第二種“圈養(yǎng)”的模式。
這種模式下,銷售人員時間管理,可以按照“532”模式進行。即把銷售人員時間分為三類: 對外時間、對內(nèi)時間、個人時間。
1. 對外時間: 銷售人員日常與客戶溝通,交流 走訪的時間。即銷售,談合同、拿訂單的時間。這類時間占比50%;
2. 對內(nèi)時間: 即對客戶的支持時間,包括為了促使訂單及時交貨、為了協(xié)助解決客戶技術問題等與公司內(nèi)部各相關部門的溝通、協(xié)調(diào)時間。這類時間占比30%;
3. 個人時間: 為了更好地完成工作,提升銷售業(yè)績,而自我學習和修煉的時間。這類時間占比20%。
以上,希望對你有幫助!