一位金牌講師必定是經(jīng)歷過幾百場的授課；而一名金牌銷售一定是經(jīng)歷過許多艱難攻單的情境，量變產(chǎn)生質變，努力就是催化劑。如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？
從以往金牌銷售的成長經(jīng)歷來看我們可以總結出以下幾點：
第一、直面自己的恐懼。
每個人都會有自己的恐懼，那么在工作上銷售人員所遇到最大的恐懼就是客戶的拒絕，一旦客戶拒絕，哪怕你的銷售技能再純熟，再有推銷潛力，也沒有發(fā)揮的機會，所以客戶的拒絕就等同于你沒有業(yè)績，沒有業(yè)績就等同于你失去了生存的經(jīng)濟基礎。
我曾看到一名小業(yè)務員為了能夠提高客戶簽單的幾率，炎炎夏日跑出去給客戶買了兩瓶冰鎮(zhèn)飲料，沒舍得給自己買一瓶，當然客戶也非?？蜌獾谋硎撅嬃腺M要自己出，但是銷售一定不肯收。確實，做銷售非常的辛苦，在客戶沒有簽單之前，一切的付出有可能是零回報的。我猜想如果這一單沒有簽成，這名小業(yè)務員的心里肯定會特別難受。
銷售失敗意味著銷售努力付諸一炬，自信心也會受到打擊，這對任何人來說都是雙重打擊。那如何才能克服這種恐懼呢？大多數(shù)銷售會選擇以回避的態(tài)度來應對銷售，也就是將自己的情緒抽離以麻木或者俗稱臉皮厚來應對客戶的拒絕，甚至銷售已經(jīng)養(yǎng)成了習慣，會告訴自己：做銷售被客戶拒絕是一件正常的事情，遇到客戶拒絕的時候就會一臉無所謂的離開。
這世上的恐懼都是來源于未知的事物，如果對于客戶拜訪感到有恐懼的話，那有可能是你對拜訪這件事還存在有未知和無法預知的信息，所以在拜訪客戶之前可以盡多的去了解客戶的信息。有位銷售大師曾經(jīng)說過：“沒有賣不出去的商品，只有沒有找對客戶的銷售?！?/p>
第二、靈活變動自己的營銷說辭
有些銷售是非常認真的對待自己的工作，所以在拜訪客戶之前會做充分的準備，他會把所有的產(chǎn)品資料準備好，把所有的產(chǎn)品賣點通背一遍，做好了所有的應對準備之后再出發(fā)去拜見客戶。
那么在向客戶介紹自己的產(chǎn)品賣點的時候銷售往往會充滿著激情與自信，侃侃而談，但對方的反應卻有可能出乎銷售的意料，例如：“你說的這些功能都無所謂，別跟我說這些花里胡哨的，最重要的是價錢便宜?！庇纱俗屼N售措手不及銷售，完全把今天的拜訪營銷說辭策略給打亂了，這樣就很容易影響到銷售人員的現(xiàn)場發(fā)揮，因為客戶對于產(chǎn)品功能的滿不在乎很容易讓銷售聯(lián)想到簽單失敗這件事，從而影響到銷售的推銷工作狀態(tài)。
人往往越渴求成功就越容易遭遇失敗，這樣的結果就造成了很多銷售會敗在報價這一環(huán)節(jié)上，因為他們感到客戶會拒絕這樣的價位。
而客戶是非常敏銳的，他會感知到你在介紹商品和報出商品價格時狀態(tài)有明顯的差異，冷熱落差太大，他就會對商品價格時更大的懷疑態(tài)度導致你的簽單失敗，由此可見做銷售一定要保持前后態(tài)度，狀態(tài)的一致性。
多學習，勤琢磨，讓我們進步的更快！
