最近幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速,移動支付越來越便捷,線上銷售也日益火爆,和實體銷售相比較,首先要了解它們都有哪些區(qū)別?
其次,再根據(jù)自身條件做出選擇。
電商和實體銷售的區(qū)別
1.建立信任感的難度不一樣。
人一般都會選擇“先看到再相信,”因此實體店的銷售,顧客對于銷售員有直觀的接觸,建立信任感的時間很短。在線上,有第三方支付擔保的電商平臺,不怎么需要建立信任感。
其他的銷售,如微信,自媒體平臺等等,面對來自不同地方的陌生人,他們并不了解你的專業(yè)能力和人品,沒有可靠的擔保,擔心會被坑,所以在這種情況下,你得先付出80%的時間,為顧客輸出價值,展示你的生活,工作狀態(tài)等等,從而建立信任感。
2.面對的受眾范圍不一樣。
實體店銷售接觸的顧客是小數(shù)量的,而在線上,網(wǎng)絡可以幫你聯(lián)結起全球的顧客,同樣的時間成本,接觸到的顧客基數(shù)是非常龐大的。
最近這些年,成為互聯(lián)網(wǎng)新貴的人,他們的財富能輕易上百萬,上億,都得益于互聯(lián)網(wǎng)龐大的人群基數(shù)和傳播速度。
3.個人成長速度不一樣。
電商銷售有些時候是很“宅”的,甚至可以不修邊幅,反正對方看不到你,遇到拒絕可能只是一句話或是被對方拉黑,不會讓自己太難堪。
實體店銷售對自我形象很高,在和顧客面對面溝通時,可以通過對方的一系列肢體動作,表情,以及狀態(tài),會讓自己不斷的提升察言觀色的能力,使溝通越來越有效。實體店銷售有時還要東奔西跑,這些都可以讓自己了解更基礎的情況,被當面拒絕也更能磨練自己的心智。
電商銷售和實體銷售的選擇
1.性格特點。
有些人喜歡東奔西跑電銷,喜歡和人面對面交流,在線下銷售感覺如魚得水。
對于電商銷售,雖然足不出戶,即便你有上級每天教你,你只要簡單聽話照做,核心是要死磕執(zhí)行力,每天呆在網(wǎng)絡上時間長達十多個小時,尤其是電銷機器人,對眼睛殺傷力更強電銷,有些人坐不住。
2.學習心態(tài)。
線下銷售更多的是掌握銷售技巧能力,但在線上做銷售,銷售能力和營銷能力同樣重要,網(wǎng)絡營銷工具運用的好,能夠讓你的銷售事半功倍,甚至自動化銷售。
比如要學會搜索關鍵字,競價排名,搭網(wǎng)站,引流爆粉,推廣文案,打造個人品牌等等。這些相對來講,他所要求掌握的知識面更多,有些人本身對網(wǎng)絡不太愿意學習,一想到要學這么多,就感到手足無措,這個是可以理解的,當年計算機代替算盤,許多的老會計都是一樣,開始從手工作帳過渡到軟件作帳。
3.時代趨勢。
以前實體店在淘寶電商的打擊下潰不成軍。 而現(xiàn)在很多單純做線下的實體店開始轉型,聯(lián)結線上線下,借助網(wǎng)絡的龐大基數(shù)挖掘裂變顧客,對顧客進行追銷,借助實體店增加體驗和信任度。
京東淘寶借助這些年來積累的大數(shù)據(jù)和粉絲數(shù)量,開始在線下開設零售體驗店, 線上擁有大量粉絲的自媒體人,有些開始借助粉絲的力量把銷售轉移到了線下。
在這個時代,電商銷售和實體銷售開始結合,界線不再清晰。
不管哪一種銷售,都會成為通往財務自由的途徑。
我是爬上樹的貓咪,這是我的第26個用心原創(chuàng)回答,感謝您的閱讀,期待能一起交流。
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