答題背景:從事互聯(lián)網(wǎng)營銷工作多年,對網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、誠信通店鋪運(yùn)營有自己的一點(diǎn)認(rèn)識,希望能幫助到你。
我大學(xué)畢業(yè)最早就是做搜索引擎推廣銷售業(yè)務(wù)的,而且是電話銷售,可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,電話銷售很難做,而且壓力大。但是我是從電話銷售往運(yùn)營方面蛻變的,現(xiàn)在我已經(jīng)不需要打電話了。
最早什么都不懂,那時候領(lǐng)導(dǎo)就說讓我們每天查200條資料,然后第二天一早給客戶開始打電話,“喂,您好,我是某某搜索引擎山東辦事處的,我們公司能給您提供搜索推廣業(yè)務(wù),給您帶來生意?!保缓罂蛻裘霋?,然后繼續(xù)打下一個電話,有時候一天都開發(fā)不出來一個意向客戶。我三個月就開發(fā)了一個客戶。
但是三個月以后,我不知道怎么搞得就懂電話銷售了,每個月都能簽4~5單左右,然后大概一年以后,我坐上了我們公司信息流廣告部的銷售經(jīng)理(跨業(yè)務(wù)升職),然后我這時候就不需要打電話了,而是管理別人打電話。
畢竟我做過搜索引擎,又做了信息流廣告部門的經(jīng)理,我空閑的時間就跟客服請教,怎么才能讓效果更好,什么產(chǎn)品適合什么平臺做推廣,搜索引擎推廣后臺的關(guān)鍵詞怎么設(shè)置才能做出更好的效果(最主要用到的還是分析能力),其實(shí)等于我擁有了銷售、銷售經(jīng)理、運(yùn)營客服的能力。
為客戶真正的著想,老客戶才會給你介紹客戶,讓你的工作更加輕松。
因?yàn)槲腋徊糠挚蛻絷P(guān)系特別好電話銷售,我的老客戶給我說阿里巴巴誠信通店鋪沒有效果,是因?yàn)檎\信通店鋪沒有人運(yùn)營打理,那時候我就給客戶說我?guī)湍愦蚶硪幌掳?,反正你都要放棄了電話銷售,然后我利用晚上的時間學(xué)習(xí)阿里店鋪運(yùn)營。很遺憾,我沒有學(xué)會誠信通店鋪的運(yùn)營。
后來我覺得我需要學(xué)習(xí)這方面的知識,我就從公司離職來到了我現(xiàn)在的公司(做互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)站優(yōu)化、誠信通店鋪運(yùn)營的),我應(yīng)聘的是店鋪運(yùn)營崗位(對店鋪運(yùn)營,不再從事銷售工作),從此我走上了一條運(yùn)營之路。
從產(chǎn)品標(biāo)題、屬性、詳情頁、店鋪首頁裝修、交易勛章、買家保障,我一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成從店鋪裝修到店鋪運(yùn)營的整合流程。當(dāng)然阿里誠信通店鋪的規(guī)則很多,我最近又發(fā)現(xiàn)了一個大招,明年年初,我的客戶就會讓我嘗試去做。測試我的思路。我一旦成功,我的運(yùn)營能力將會提升好幾倍。
沒有那段時間電話銷售的經(jīng)驗(yàn),我積累不了這么多忠實(shí)的客戶,也不會學(xué)習(xí)那么多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
所以我覺得最初的這份工作對我?guī)椭艽螅屛艺业搅宋蚁矚g的領(lǐng)域。
還有我想糾正題主一個小誤區(qū),難不難不是最重要的,最重要的是你喜不喜歡。