電銷渠道按其是否包含及包含的中間商層級(jí)的多少,可以分為零級(jí),一級(jí),二級(jí)和三級(jí)渠道。消費(fèi)品市場(chǎng)渠道的類型結(jié)構(gòu)圖如下圖所示。
1,零級(jí)渠道
零級(jí)渠道是制造商的產(chǎn)品,直接電銷給消費(fèi)者或用戶分銷系統(tǒng),其特點(diǎn)是沒(méi)有中間參與轉(zhuǎn)手,也稱為直銷,其主要方式有上門(mén)推銷,郵寄電銷,互聯(lián)網(wǎng)電銷及廠商自設(shè)機(jī)構(gòu)電銷的工業(yè)用品的電銷渠道主要采用直銷方式,大型設(shè)備,專用工具及需要提供專門(mén)服務(wù)的工具用品幾乎都采用直銷渠道;隨著科技手段的完善,消費(fèi)品直銷渠道也正在迅速發(fā)展。
2,一級(jí)渠道
一級(jí)渠道指商品的電銷經(jīng)過(guò)一個(gè)中間商環(huán)節(jié)。在消費(fèi)品市場(chǎng),在這個(gè)中間商通常是零電銷;而在工業(yè)品市場(chǎng),它通常是代理商或經(jīng)銷商。
3分銷系統(tǒng),二級(jí)渠道
二級(jí)渠道指商品的電銷經(jīng)過(guò)兩個(gè)中間環(huán)節(jié)。消費(fèi)品二級(jí)渠道的典型模式是經(jīng)由批發(fā)或零售兩級(jí)轉(zhuǎn)手電銷。在工業(yè)品市場(chǎng),這兩級(jí)中間商多時(shí)由代理商及批發(fā)經(jīng)銷商組成。
4,三級(jí)渠道
三級(jí)渠道指產(chǎn)品的電銷經(jīng)過(guò)三個(gè)中間商環(huán)節(jié),一般指代理商,批發(fā)商,零售商等。一些消費(fèi)面寬的日用品,如食品,飲料,方便品等需要大量零售機(jī)構(gòu)電銷,其中許多小型零售商通常不是大型批發(fā)商的服務(wù)對(duì)象,為此,有必要在批發(fā)商和零售商之間增加一級(jí)專業(yè)性經(jīng)銷商,為小型零售商服務(wù)。
層級(jí)更高的電銷渠道也有,但比較少見(jiàn)。一般地說(shuō),渠道層級(jí)愈多愈難協(xié)調(diào)和控制,會(huì)給渠道電銷帶來(lái)許多問(wèn)題。