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做電話銷售怎樣才能搞定客戶?

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1、向所有的熟人、朋友、親戚介紹你的產(chǎn)品。并嘗試將他們都爭取來向其他人推薦你和你的產(chǎn)品。

2、尋找信息傳播人。與稅務(wù)顧問、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險代理建立聯(lián)系,并給他們“信息費(fèi)”(即介紹客戶或者提供信息的回扣)。

3、給所有以前的顧客打電話,并告訴他們你現(xiàn)在在做什么。

4、與過去的同事說定,每介紹一次客戶成功的話都付給他們“信息費(fèi)”。

5、向每一個你有聯(lián)系的人推薦你的產(chǎn)品。

6、喚起你的對話者的興趣。對于“您是做什么工作的”這個問題要這樣來回答:“我的工作就是讓人們富起來!”這樣你很容易就可以開始和他們交談了。

7、有些協(xié)會或者社團(tuán)的成員對財產(chǎn)投資問題很感興趣電話銷售,要多給這樣的協(xié)會、社團(tuán)做報告。

8、在工商業(yè)聯(lián)合會的雜志或者期刊上登廣告。

9、購買一些有用的聯(lián)系方式等信息,比如一些高級職員的電話地址。盡管可以采用電話推銷的措施,不過要估計到成功率大約只會有1%~2%。 10、通過郵遞的方式在高檔社區(qū)做廣告。做法和第9點(diǎn)一樣,同時也要估計到成功率也會差不多。

11、回答顧客的詢問時順便要求他說明一下他的特殊要求,在所要的資料寄出一周以后再給他打電話。

12、一年給老客戶寄信兩次,說明你的發(fā)展?fàn)顩r,并在一周之后給他們打電話。

13、有針對性地和所有的顧客攀談,并友好地讓他們給你推薦新客戶。給他們投資總額的1%作為“介紹費(fèi)”。

14、半年以后,再次給過去聯(lián)系過但沒有得到結(jié)果的顧客寫信,請求他們告訴你他們特殊的投資要求,在郵件寄出后一周后給他們打電話。

15、向所有的顧客出售儲蓄產(chǎn)品。通過每個月的賬面狀況通知單,你能夠加強(qiáng)和顧客的聯(lián)系,并由此能夠更容易激勵他們追加更多的金額。

16、每天打40~50個電話。因為只有這么高的數(shù)量才能使你的交易額大幅上漲。

17、60%的新交易要從已有的顧客身上獲得:35%通過他們的推薦,25%通過他們的追加投資。

18、把你的傭金同盡可能多的業(yè)務(wù)介紹人和信息傳播人分享,而不是獨(dú)自工作、孤軍奮戰(zhàn)。

19、同時運(yùn)用各種方法電話銷售,并選出最有效、最能保證成功的方法(而不是抱著效果不佳的招攬顧客的方法灰心喪氣失去積極性。)

20、專心研究一到兩個產(chǎn)品的銷售,因為有更高的能力自然就會具有更強(qiáng)的吸引力

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