2021年將主導(dǎo)9種數(shù)字營銷趨勢

在過去的12個(gè)月左右的時(shí)間里，我們的社會經(jīng)歷了變化，迫使許多企業(yè)加快了其數(shù)字化戰(zhàn)略的步伐， 還有更多的東西可以隨意地開始設(shè)計(jì)。 有了2020年的安全保障， 是時(shí)候?qū)Ｗ⒂?strong> 明天對數(shù)字營銷世界的意義。

從表面上看， 未來圍繞 客戶體驗(yàn)， 機(jī)器學(xué)習(xí) 和品牌道德。

普通的互聯(lián)網(wǎng)用戶精通在線研究，而不僅僅是檢查企業(yè)的網(wǎng)站和一些首頁Google搜索結(jié)果，以查找他們想了解的公司信息。

打造一個(gè)值得信賴的品牌并增加當(dāng)今的利潤a 品牌需要堅(jiān)實(shí)的在線形象， 尖端的實(shí)時(shí)分析， 以及快速的營銷策略。

在本文中， 我們將專注于 營銷界預(yù)見的新興數(shù)字趨勢 在2021年占據(jù)主導(dǎo)地位，我們將提及仍然適用的一些黃金法則， 但是有了新的變化。

請繼續(xù)閱讀以了解如何在2021年使您的品牌在數(shù)字舞臺上大放異彩。

國際經(jīng)濟(jì)格局的動態(tài)變化反映了客戶的行為。 為了適應(yīng)不確定的時(shí)代 營銷人員必須響應(yīng)實(shí)時(shí)變化的用戶體驗(yàn)， 不斷更新他們的數(shù)字化戰(zhàn)略。

過去依賴過去幾年和以前周期數(shù)據(jù)的企業(yè)將不得不 使用合適的工具進(jìn)行整裝待發(fā) 以及他們的分析游戲。 跟上最近的事件并與客戶保持聯(lián)系將比以往任何時(shí)候都更加重要。

為了管理快速反應(yīng)，營銷部門和高級主管必須保持同步并且在同一頁面上。 溝通至關(guān)重要 并針對不同情況制定分步的行動計(jì)劃將加快尋找解決方案的步伐，并在不斷變化的經(jīng)濟(jì)中保持領(lǐng)先地位。

準(zhǔn)備好了沒， 營銷社區(qū)將不得不發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識到第一方數(shù)據(jù)的全部潛力。

與不再存儲第三方數(shù)據(jù)的其他主要瀏覽器（例如Firefox和Safari）一起， 去年Google宣布，到2022年底，他們的瀏覽器Chrome也將不含Cookie。

第三方數(shù)據(jù)， 也稱為Cookie， 到目前為止，它一直是在線廣告的推動工具。 但是隨著人們花越來越多的時(shí)間上網(wǎng)， 對隱私的擔(dān)憂網(wǎng)站管理用戶信息的方式正在增長。 有鑒于此， 新規(guī)則幾乎不可避免。

專家們?nèi)圆淮_定如何擺脫cookie將如何影響數(shù)字營銷領(lǐng)域。 但是可以確定的是，這將是真正讓第一方數(shù)據(jù)大放異彩的機(jī)會。

所以， 云解決方案和CRM軟件對于 集成來自不同平臺的用戶數(shù)據(jù)集 客戶愿意與企業(yè)共享詳細(xì)信息的地方。 充分利用這些信息的潛力將是 為用戶提供一流的個(gè)性化體驗(yàn) 以道德的方式 一直在增加收入。

客戶比營銷活動更信任其他客戶。 是什么讓品牌發(fā)揮最大作用 信譽(yù)度 是客戶的建議。

為了保持相關(guān)性， 企業(yè)將必須鼓勵反饋，并在社交媒體平臺上與受眾互動。 回答所有評論， 不管是正面還是負(fù)面， 和 與客戶保持聯(lián)系 在這樣一個(gè)不可預(yù)知的時(shí)代 彰顯人性，使品牌更具親和力和可信賴性。

一個(gè)有趣的新鮮用戶生成內(nèi)容（UGC）趨勢是 視頻反饋。 它允許應(yīng)用程序或網(wǎng)站的用戶直接記錄評論服務(wù)或產(chǎn)品的消息。 這是一種有趣且個(gè)性化的方式，人們可以分享自己的品牌體驗(yàn)，并以引人入勝的形式為潛在客戶提供信息。

教資會與企業(yè)建立聯(lián)系 并讓客戶知道您愿意提出建議， 準(zhǔn)備改善， 和， 最重要的是 它表明您重視他們的意見。

業(yè)務(wù)， 從數(shù)字出版商到電子商務(wù)網(wǎng)站， 送餐公司 和SaaS企業(yè)， 正在為其服務(wù)啟動應(yīng)用程序。

而且消費(fèi)者買不到足夠的東西。

App Annie的年度報(bào)告顯示，移動應(yīng)用程序使用量激增。 消費(fèi)者現(xiàn)在更傾向于 在應(yīng)用程序和應(yīng)用程序內(nèi)購買中投入資金 并花費(fèi)比以往更多的時(shí)間來使用它們。

開發(fā)應(yīng)用程序是企業(yè)產(chǎn)生對他們的服務(wù)和產(chǎn)品有濃厚興趣的合格潛在客戶的好方法。 它還可以用于監(jiān)視和分析客戶行為，并通過有針對性的營銷渠道加速潛在客戶的旅程 個(gè)性化的內(nèi)容。

而且， 應(yīng)用程序可幫助品牌建立忠實(shí)的受眾并積累寶貴的第一方數(shù)據(jù)。

從電子郵件廣告系列和預(yù)定的社交媒體帖子到聊天機(jī)器人，這些聊天機(jī)器人已經(jīng)足夠復(fù)雜，可以被誤認(rèn)為是人類， 自動化和AI對于經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人員來說并不陌生。

但是隨著2020年的到來，許多公司不得不 加速數(shù)字化， 毫無疑問，今年將繼續(xù)使用自動化和AI。

剛接觸數(shù)字世界的營銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為其所代表的企業(yè)建立并實(shí)施了在線戰(zhàn)略，并熟悉了基本流程。 自動化它們將是自然而然的下一步。

人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)， 正在成為 更先進(jìn)，更易訪問 在我們生活的各個(gè)方面， 包括營銷。 在大流行的推動下， 該領(lǐng)域的研究和技術(shù)變得越來越便宜和負(fù)擔(dān)得起， 不僅對于大型公司，對于小型企業(yè)也是如此。

自動化流程和分析工具可收集大量數(shù)據(jù)，并 對用戶行為模式的見解。 機(jī)器學(xué)習(xí)將幫助處理這些數(shù)據(jù)， 明白這一點(diǎn)， 并提供比以往更好的基礎(chǔ) 個(gè)性化的用戶體驗(yàn)。

盡管世界各地的人們都渴望與其他人進(jìn)行面對面的交流和現(xiàn)實(shí)生活中的聚會， 2021年將仍然是數(shù)字化的一年。 在線活動已被證明是傳統(tǒng)音樂會的一種經(jīng)濟(jì)有效的替代方案， 商業(yè)展覽， 會議， 和研討會， 并且市場將在今年繼續(xù)發(fā)展。

社會疏離加速了這種格式的發(fā)展， 虛擬事件很快就超過了簡單的復(fù)制現(xiàn)實(shí)事件的速度，而只是從家里復(fù)制了。

同時(shí)， 企業(yè)發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化是降低客戶成本（從參會費(fèi)到差旅費(fèi)和住宿費(fèi)）的機(jī)會，并且 使事件可訪問 給更多的觀眾 出席人數(shù)增加 導(dǎo)致利潤增加 和較高的投資回報(bào)率，這是很難爭辯的。

成本效益和可及性 雙方的數(shù)字事件都是如此，我們肯定會在未來幾年內(nèi)看到更多此類事件。 即使世界回到離線狀態(tài)。

機(jī)器學(xué)習(xí)的快速發(fā)展將使視覺和語音搜索更加可靠， 因此是更受歡迎的選擇。

語音助手終于了解了人們在說什么， 據(jù)估計(jì)， 在2021年，一半的搜索將通過語音命令進(jìn)行。

來源

語音請求是在線購物的常規(guī)選擇， 這使得 語音優(yōu)化 對于電子商務(wù)企業(yè)尤其重要。

在技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用之外， Google的機(jī)器學(xué)習(xí)算法已經(jīng)變得非常先進(jìn)，現(xiàn)在您可以向Voice Assistant調(diào)音，這將幫助您找出哪首歌卡在了您的腦海中。 想象一下！

同時(shí)， Google機(jī)器人現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)抓取圖像 并認(rèn)出它們代表什么 從SEO角度來看， 這使得通過元描述和適當(dāng)?shù)腶lt標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化的視覺效果對于頁面在搜索引擎中的可見性尤為重要。

技術(shù)還在不斷發(fā)展， 但是用戶樂于接受它。 根據(jù)ViSenze的研究， 62％的千禧一代已經(jīng)在使用視覺搜索，并且想要更多。

Google Lens等應(yīng)用， Pinterest鏡頭， Snapchat視覺搜索， 和eBay圖片搜索， 允許用戶通過視覺搜索找到產(chǎn)品的功能正日益普及。 快速響應(yīng)趨勢并優(yōu)化其形象的企業(yè)應(yīng)該期望獲得可觀的收入。

專家和用戶都同意交易和 購物將再也不是一樣了。

對大多數(shù)人來說， 偏好網(wǎng)上購物不是什么新趨勢， 但是許多公司仍在努力開展在線業(yè)務(wù)。 既然有必要， 電子商務(wù)將是品牌必不可少的。 因?yàn)椋?面對現(xiàn)實(shí)吧， 如今，如果您不在線提供產(chǎn)品和服務(wù)， 您最好關(guān)閉商店。

社會商務(wù) 是去年網(wǎng)上購物大獲成功的一種新趨勢， 毫無疑問， 我們將在2021年看到更多。

從技術(shù)上講，它不被視為電子商務(wù)，因?yàn)槟苯訌纳缃幻襟w應(yīng)用中進(jìn)行購買， 無需訪問供應(yīng)商的網(wǎng)站。 您瀏覽新聞源， 你看到自己喜歡的東西， 您單擊“購買”， 并繼續(xù)瀏覽。 而已。

和， 看起來 這正是用戶喜歡的。

親身體驗(yàn)了好處之后， 去年放棄了地理位置的很多企業(yè) 打算保持?jǐn)?shù)字化。 這意味著虛擬工作流管理工具和服務(wù)仍將很受歡迎，我們可能會看到一些新的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入市場。

同時(shí)， 走向數(shù)字化辦公不僅是 對環(huán)境有益 但是可以 對樹立品牌形象有利 因?yàn)樗莒`活 可持續(xù)的， 和以社會為導(dǎo)向。

數(shù)字辦公室減少了對地球的碳影響， 隨著員工在汽車上花費(fèi)的時(shí)間減少， 浪費(fèi)更少的紙張， 并減少一次性塑料的用量。 總而言之， 業(yè)務(wù)， 在可能的情況， 可以選擇綠色解決方案，例如回收包裝， 創(chuàng)造性的資源回收利用， 并可以投資支持綠色事業(yè)。

道德品牌 促進(jìn)可持續(xù)性和包容性， 并為社會做貢獻(xiàn)更有可能建立一個(gè) 回頭客和忠實(shí)客戶。

人們更愿意對那些更關(guān)心社會價(jià)值而不是利潤的公司表現(xiàn)出承諾。

作為比賽， 在所有行業(yè)中 正在努力保持在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)形勢中的領(lǐng)先地位， 設(shè)法做到這一點(diǎn)的企業(yè) 尊嚴(yán)與人性 將會贏得客戶的青睞。

現(xiàn)在每個(gè)人幾乎一直在線， 經(jīng)過精心設(shè)計(jì)， 不斷發(fā)展的數(shù)字營銷策略比以往任何時(shí)候都更為重要。 企業(yè)將必須順應(yīng)潮流，并緊跟最新的數(shù)字趨勢。

機(jī)器學(xué)習(xí)和自動化將在塑造2021年的數(shù)字輪廓中發(fā)揮至關(guān)重要的作用， 但是客戶體驗(yàn)是所有營銷工作的主要內(nèi)容。

個(gè)性化每個(gè)客戶的數(shù)字化體驗(yàn)聽起來像是一項(xiàng)艱巨的工作，但這將使企業(yè)建立忠實(shí)的受眾群體，并在回頭客中獲得回報(bào)。

您最喜歡的未來趨勢是哪一個(gè)？ 在下面的評論中與我們分享！

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