摘要 最后修改:2020年10月15日閱讀時(shí)間:觀點(diǎn)毫無疑問:人們喜歡在網(wǎng)上購物。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在線銷售預(yù)計(jì)將達(dá)到4美元。到2020年底達(dá)到2萬億美元。但是,盡管這顯然是個(gè)了不起的消息,除非您做到了,否則消
最后修改: 2020年10月15日
閱讀時(shí)間:
觀點(diǎn)
毫無疑問:人們喜歡在網(wǎng)上購物。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在線銷售預(yù)計(jì)將達(dá)到4美元。到2020年底達(dá)到2萬億美元。
但是,盡管這顯然是個(gè)了不起的消息, 除非您做到了,否則消費(fèi)者不一定會在您的在線商店購物 安全的, 安全的, 可靠 。 他們想知道他們的個(gè)人和銀行資料將對您安全, 否則他們會在其他地方購物。 的確, 根據(jù)HostScore發(fā)布的研究, 到2021年,網(wǎng)絡(luò)犯罪預(yù)計(jì)將使全世界損失6萬億美元。 由于這個(gè)原因和其他原因, 他們的安全性必須成為您的第一要?jiǎng)?wù)。
而且, 你需要保護(hù)自己 也。 拒付詐騙每年都會給在線商家造成數(shù)十億美元的損失, 而電子商務(wù)欺詐行為則逐年增加。 還, 如果您的商店遭到黑客入侵? 您可能會丟失所有數(shù)據(jù)。
在本文中, 我們將向您展示如何成為一個(gè)安全可靠的零售商,從而使您自己和您的客戶都感到安全可靠。
安全性始于您的網(wǎng)絡(luò)托管提供商, 盡管您只需要一個(gè)就可以自己托管自己的商店。 您需要選擇一種能夠提供出色客戶體驗(yàn)并幫助您銷售更多產(chǎn)品的產(chǎn)品, 以及一種可以保護(hù)您的在線商店(和您的客戶)免受外部威脅的工具。
選擇您的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商時(shí), 查看他們是否在您的托管計(jì)劃中包含了SSL證書。 一些網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商將其與您的計(jì)劃捆綁在一起, 但最好的計(jì)劃是那些不向您收取額外費(fèi)用的計(jì)劃 SSL證書 。
嘗試找到以安全性著稱的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商。 您還應(yīng)該看看價(jià)格。 雖然那里有低成本的選擇, 它們并不總是最安全或可靠的。
當(dāng)涉及到您的在線商店時(shí), 您真的負(fù)擔(dān)不起虛擬主機(jī), 這就是為什么我們建議您使用高級網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)(甚至是電子商務(wù)托管服務(wù))的原因。 這是因?yàn)椋?與免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)不同, 優(yōu)質(zhì)的流量能夠應(yīng)對流量的激增(想想您進(jìn)行季節(jié)性促銷時(shí)的那些時(shí)間?。?。
而且, 當(dāng)您使用高級服務(wù)器時(shí)(或, 專用服務(wù)器), 您將擁有一臺服務(wù)器。 就安全性而言,這可能是有益的,因?yàn)槟粫c其他任何人共享服務(wù)器。 共享服務(wù)器會增加您的商店和客戶的詳細(xì)信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。 而且, 您如何確定您的低成本主機(jī)已在安全方面投入了大量資金?
值得一提的是, 作為電子商務(wù)商人, 您甚至可以選擇一個(gè)虛擬專用服務(wù)器(VPN)。 這為您的商店提供了額外的隱私層,以及可自定義的安全選項(xiàng)和可擴(kuò)展的性能。
Shopify等電子商務(wù)平臺在美學(xué)上令人愉悅, 安全又可靠
逛逛電子商務(wù)平臺時(shí), 容易陷入優(yōu)先考慮的問題,即優(yōu)先考慮外觀美觀且功能強(qiáng)大的產(chǎn)品。 盡管這很重要(以及出色的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)!), 安全和保障必須放在您關(guān)注的問題的首位。
實(shí)際上有多種類型的電子商務(wù)平臺可用-有些可以讓您自行托管商店, 其他人沒有。 注意這一點(diǎn)很重要,因?yàn)椋?而WooCommerce讓您自托管, 這也意味著您將更加負(fù)責(zé)實(shí)施安全控制。 有了Shopify, 另一方面, 您的商店是其系統(tǒng)的一部分,您對安全性等事物的控制較少。
無論您選擇哪種平臺, 團(tuán)隊(duì)中的某人(如果您不具備技術(shù)頭腦, 您應(yīng)該詢問需要跟蹤軟件提供商站點(diǎn)的人員,以查看是否有任何新更新。 如果有, 然后,您需要確保將其應(yīng)用于您的商店,因?yàn)槟抢镉凶钚碌母聛肀Wo(hù)您免受任何新型攻擊。
建議您使用涵蓋所有基礎(chǔ)的電子商務(wù)安全應(yīng)用程序,因?yàn)檫@會自動(dòng)檢查軟件提供商的網(wǎng)站上是否有更新, 并保護(hù)您免受漏洞侵害。
查看本文,特別是 尋找您理想的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)者 部分以了解更多信息。
電子商務(wù)平臺帶有默認(rèn)的管理區(qū)域, 您應(yīng)該在其中更改默認(rèn)管理員用戶名的位置。
為什么?
因?yàn)槿绻鷪?jiān)持使用默認(rèn)用戶名(始終為“ admin”),那么您就很容易成為黑客的目標(biāo)。 他們接下來要做的就是找出您的密碼,然后進(jìn)入。
如果您是自托管商店, 您可以通過設(shè)置信譽(yù)良好的IP地址列表來限制對該區(qū)域的訪問。 誰在這個(gè)名單上? 您團(tuán)隊(duì)中允許訪問您的管理區(qū)域的人員。 不在列表中的任何人都不應(yīng)被接受。
如果, 另一方面, 您經(jīng)營的Shopify商店不是自托管的, 您無法設(shè)置IP地址列表。 然而, 您仍然可以通過兩步身份驗(yàn)證來保護(hù)您的帳戶,從而保護(hù)您的管理區(qū)域。
很遺憾, 30歲每天有000個(gè)網(wǎng)站被黑客入侵, 其中包括在線商店。 但是,如果您的商店遭到黑客入侵絕對是可怕的, 如果您沒有備份您的商店,那將是非??膳碌?。 還值得指出的是,數(shù)據(jù)丟失并非總是會因攻擊而發(fā)生。 也可能是因?yàn)槟挠布霈F(xiàn)故障, 或您團(tuán)隊(duì)中的某人犯了一個(gè)錯(cuò)誤。
大多數(shù)托管服務(wù)提供商都提供某種自動(dòng)備份。 確切的詳細(xì)信息應(yīng)作為托管計(jì)劃的一部分提供, 但主機(jī)通常會獲取服務(wù)器的完整副本,并將其存儲在單獨(dú)設(shè)備上的數(shù)據(jù)中心中。
一些平臺, 例如Shopify, 提供額外的備份選項(xiàng), 例如能夠?qū)С鲆恍?shù)據(jù)以進(jìn)行備份。 然而, 這通常是手動(dòng)的 這意味著您需要掌握一切。
那就是 這不一定是一個(gè)耗時(shí)的過程, 并且您應(yīng)該每周至少備份幾次數(shù)據(jù)。 如果您不在托管平臺上,則尤其如此, 因?yàn)槟苡锌赡懿粫浞菽拇a。 如果有攻擊, 你會遇到麻煩的。 您還應(yīng)該備份數(shù)據(jù)庫, 主題, 配置和設(shè)置, 以及資產(chǎn)文件。
而且, 即使您的主機(jī)確實(shí)執(zhí)行了定期自動(dòng)備份, 擁有自己的版本仍然有幫助。 例如, 備份可能會失敗, 否則可能會丟失一兩個(gè)文件。 我們建議在流量緩慢的時(shí)候(例如深夜)備份您的商店, 因?yàn)樵撨^程可能會對您的服務(wù)器造成壓力。
那就是 如果您使用的是WordPress網(wǎng)站, 在這種情況下,最好的選擇是使用插件,因?yàn)樗鼈儙в凶詣?dòng)備份。 托管服務(wù)提供商也可能建議備份。
HTTPS是一種在線協(xié)議,可確保您的通信安全,并讓您的網(wǎng)站訪問者知道您的商店是安全的, 安全的, 和可靠。 他們可以只看一下瀏覽器的地址欄,然后看到綠色的鎖定圖標(biāo), 告訴他們您的商店就是它所說的:
綠色的鎖定圖標(biāo)表示網(wǎng)站可以安全瀏覽
為了使HTTPS正常運(yùn)行, 您首先需要一個(gè)SSL證書。 我們在較早時(shí)候討論了這一點(diǎn), 好的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商應(yīng)將其納入您的計(jì)劃中。
下一個(gè), 您需要通讀說明(每個(gè)供應(yīng)商都有各自的說明),以使您能夠啟用SSL和HTTPS。 整個(gè)過程不應(yīng)該花太長時(shí)間, 但您希望盡快進(jìn)行宣傳。
驗(yàn)證您的請求后, 您的證書將被加載到您的服務(wù)器上, 您的商店將獲得批準(zhǔn)印章。
像PayPal這樣的支付網(wǎng)關(guān)為您和您的客戶提供安全保障
這取決于您選擇使用哪個(gè)電子商務(wù)平臺, 但是有些可以讓您存儲客戶的卡詳細(xì)信息。 這實(shí)際上是一個(gè)很大的禁忌,因?yàn)椋?雖然從技術(shù)上來說這不是非法的, 如果您的系統(tǒng)受到攻擊,可能會在法律上和財(cái)務(wù)上給您帶來很多麻煩。
那你該怎么辦呢?
為了使您的在線商店在付款方面安全可靠, 使用付款網(wǎng)關(guān)提供商是一個(gè)聰明的主意。 這條路, 您仍然可以處理信用卡付款, 但您沒有存儲數(shù)據(jù)。
付款網(wǎng)關(guān)提供商是一個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用程序,可以為您處理付款, 確保所有付款都保留在您的網(wǎng)站之外。 如果您的商店遭到攻擊, 您可以確保客戶的卡詳細(xì)信息不會受到損害。 它只是使您更加省心。
支付網(wǎng)關(guān)提供商包括PayPal, Neteller和Skrill, 并且我們建議您添加一些您的客戶熟悉的內(nèi)容,因?yàn)檫@將有助于建立信任,同時(shí)使他們放心購物。
以及他們的卡詳細(xì)信息, 您不想收集和存儲太多的客戶數(shù)據(jù)。 當(dāng)今年代, 他們的個(gè)人數(shù)據(jù)以及您如何處理它是一個(gè)熱門話題, 至關(guān)重要的是,不要做任何會損害它的事情。 危險(xiǎn)是您的網(wǎng)上商店可能會受到攻擊, 客戶的數(shù)據(jù)被盜并用于其他目的。
不確定要收集什么數(shù)據(jù)? 遵守的黃金法則是收集完成交易實(shí)際需要的數(shù)據(jù)。 如果您想收集更多的數(shù)據(jù),但又知道自己并不需要它, 最好不要提出要求。 您和您的客戶都不必?fù)?dān)心!
如果您需要收集和存儲特定數(shù)據(jù), 確保將其保存在信譽(yù)良好且值得信賴的安全在線存儲庫中,并進(jìn)行定期審核并保持嚴(yán)格的訪問控制。
電子商務(wù)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè), 但是電子商務(wù)安全不一定總是許多商店所有者考慮的問題。 威脅可以從各個(gè)角度進(jìn)入, 而且沒有商店是100%安全的。
因此,重要的是要采取以安全為中心的態(tài)度。 使用本文中的提示,可以使您的商店更加安全可靠, 但不要固步自封。 將安全性放在您和您的團(tuán)隊(duì)所做的工作的核心,從而將安全性放在客戶購物體驗(yàn)的中心。 這將在您和您的消費(fèi)者之間建立更多的信任, 最終將產(chǎn)生更多的銷售。
客座作者
Deana是一位互聯(lián)網(wǎng)營銷專家,也是自稱是極客的人, 對寫作充滿熱情。 她喜歡與團(tuán)隊(duì)以及更廣泛的受眾分享她所收集的知識和專業(yè)知識。 通過電子郵件與她聯(lián)系。
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