暫時(shí)沒有什么很好的辦法呼叫中心解決方案,推薦的辦法有三:
一、買電銷機(jī)器人信號放大器
或者叫信號增強(qiáng)器,淘寶上好的五百左右,便宜的一百左右。但是信號放大器性能差異很大,一般都是保證通話,對網(wǎng)速提高不如我們預(yù)期。
建議你買4g專用放大器,現(xiàn)在volte都已開始商用了,4g直接支持通話和上網(wǎng)了,2g和3g的意義不大了。
二、投訴運(yùn)營商
打客服電話,就說信號差,沒法用,要銷號。運(yùn)營商會上門來檢測信號,檢測時(shí)一定要找個(gè)沒信號的地方最好,檢測過后,有的會反饋上去,一般是工程師調(diào)整附近基站朝向你這個(gè)方向的發(fā)射功率呼叫中心解決方案,有能力會架設(shè)小基站,投訴的人越多越好。調(diào)基站功率效果非常不好,雖然電銷機(jī)器人接收信號滿格,但是你電銷機(jī)器人發(fā)射功率不能改變,所以電銷機(jī)器人上行與基站連接依然困難,上網(wǎng)或者呼叫依然不行。
投訴一次兩次可能不行,要發(fā)動(dòng)小區(qū)的人一起投訴,隔一個(gè)月投訴一兩次,人越多越好,運(yùn)營商才會想在附近架設(shè)小基站。因?yàn)榧茉O(shè)一個(gè)小基站也比較繁雜,要拉線,要與物管租賃地方,要通電,這個(gè)過程也要些時(shí)間。不過也是最根本的解決之道。
三、更換運(yùn)營商
看三家運(yùn)營商,哪家在你這兒信號好,就買哪家的,現(xiàn)在電銷機(jī)器人都支持雙卡,再加個(gè)號碼,或者換個(gè)號碼。
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