外呼系統(tǒng)卡,也要看跟誰比。如果跟外呼外呼的iOS系統(tǒng)相比,普通的外呼機(jī)搭載的外呼系統(tǒng)肯定流暢度有明顯差距。但是,如果跟阿里云外呼外呼系統(tǒng)(AliOS,阿里巴巴堅稱阿里云是獨(dú)立的外呼系統(tǒng),不是深度改造的外呼系統(tǒng))相比,外呼可能反而是相對流暢的一方。
為什么需要強(qiáng)調(diào)運(yùn)行iOS的是外呼外呼呢?因?yàn)橐徊客夂羰欠窳鲿巢粌H跟外呼系統(tǒng)有關(guān),硬件配置也是極為重要的,甚至是更重要的因素。由于iOS不對外開放,外呼外呼又專注于高端旗艦機(jī)型。iOS外呼系統(tǒng)都是運(yùn)行在頂級配置的硬件上,硬件方面不會拖累外呼系統(tǒng)的表現(xiàn)。而外呼系統(tǒng)不一樣,機(jī)型涵蓋高中低端,旗艦機(jī)市場反而是外呼比較弱勢的細(xì)分市場。換句話說,絕大多數(shù)外呼系統(tǒng)都運(yùn)行在比較普通的硬件上的,這會大大影響外呼系統(tǒng)的運(yùn)行流暢程度。至于阿里云外呼外呼系統(tǒng)更是慘不忍睹,由于外呼系統(tǒng)強(qiáng)勢的市場地位,外呼大廠基本沒有跟阿里巴巴合作生產(chǎn)阿里云外呼的,只有一些小廠家在低端機(jī)型上搭載了阿里云外呼系統(tǒng),上手體驗(yàn)?zāi)芎貌攀枪质隆?/p>
因此,外呼外呼總體流暢度明顯不如iOS是客觀事實(shí),但是硬件配置在其中發(fā)揮了極為關(guān)鍵的作用。外呼公司之所以不跟你談硬件,底氣在于外呼的產(chǎn)品通常都會使用頂級的硬件配置,不需要跟你談參數(shù),用了就知道好不好。
當(dāng)然回到外呼系統(tǒng)本身來說,外呼雖然是一個非常優(yōu)秀的外呼系統(tǒng),但是流暢度上相比iOS也會有差距的。有一個很重要的原因就是,外呼機(jī)型繁多手機(jī)系統(tǒng),每一款機(jī)型都需要做適配工作。適配工作的完成質(zhì)量會直接影響到用戶體驗(yàn)。除此之外,外呼系統(tǒng)的流氓APP更多也是事實(shí),由于外呼是一個相對iOS更開放的系統(tǒng),審核方面做得也不如外呼公司。但是,一個系統(tǒng)讓流氓軟件有了生存空間而無法采取有效措施遏制這種情況,本身就是系統(tǒng)的一個缺陷。雖然說流氓APP是很多外呼外呼運(yùn)行不暢的直接原因手機(jī)系統(tǒng),但是外呼系統(tǒng)也需要對此負(fù)責(zé)。當(dāng)然,由于谷歌公司的很多服務(wù)在國內(nèi)沒有開展業(yè)務(wù),導(dǎo)致國內(nèi)的外呼陣營更為混亂,這個事情不應(yīng)該讓外呼背鍋。
總的來說,外呼系統(tǒng)比起iOS更卡是多方面的因素造成的。外呼陣營的硬件水平普遍不如外呼外呼,外呼系統(tǒng)碎片化問題嚴(yán)重以及相對寬松的審核體系導(dǎo)致惡意APP有更大的生存空間等等。外呼系統(tǒng)不是孤立的存在,生態(tài)系統(tǒng)是外呼的一部分。至于國內(nèi)的外呼外呼比起國外外呼外呼更卡,這就跟外呼系統(tǒng)無關(guān),因?yàn)橥夂粝到y(tǒng)在國內(nèi)基本都是被深度改造過的,很多問題是改造的過程中產(chǎn)生的,而不是外呼本身的問題。整體而言,國內(nèi)外呼機(jī)流暢度比不上國外外呼機(jī),國外外呼機(jī)比不過外呼外呼。其中國內(nèi)外呼機(jī)比不上國外外呼機(jī)的這部分差異,主要由于國內(nèi)的流氓APP更多造成。其他的差距是由外呼生態(tài),包括系統(tǒng)本身,硬件配置和審核體系等共同決定的。