成都企業(yè)總機(jī)是一種全新的企業(yè)電話系統(tǒng),云端部署、無需布線、無需購買硬件,只需開通企業(yè)云總機(jī)功能,即可享受IVR語音導(dǎo)航、通話控制、通話錄音、智能路由、電話會議、總機(jī)分機(jī)功能。
云翌總機(jī)使用國內(nèi)、國際的本地固話號碼或400、1010等熱線號碼為接入號,使用云翌電話或其他數(shù)字(SIP或IP)終端為目的碼,同時提供跨地域組網(wǎng)、虛擬分機(jī)、自動話務(wù)臺、人工話務(wù)臺、電話會議等諸多增值服務(wù)。
成都地區(qū)企業(yè)云總機(jī)服務(wù)范圍:
四川省下轄成都市、樂山市、自貢市、眉山市、德陽市、綿陽市、資陽市、南充市、遂寧市、內(nèi)江市、巴中市、達(dá)州市、瀘州市、雅安市、廣安市、廣元市、甘孜州、涼山州、阿壩州、宜賓市、攀枝花市。
成都市轄金牛、武侯、錦江、溫江、雙流、青羊、新都、成華、郫都、龍泉驛、青白江11個區(qū),彭州、簡陽、崇州、邛崍、都江堰5個縣級市,金堂、新津、大邑、蒲江4個縣。
一、企業(yè)總機(jī)特點(diǎn)
1、使用便捷
云端開通,聯(lián)網(wǎng)即用,按需擴(kuò)容,即刻生效。
2、易于管理
云端設(shè)置,安全管理,漏話短信,統(tǒng)計報表。
3、方便監(jiān)控
成都企業(yè)總機(jī)支持通話記錄,通話錄音,方便企業(yè)監(jiān)控管理。
4、部署靈活,維護(hù)簡單
云端部署,無需投入重硬件,輕資產(chǎn)運(yùn)營。成都企業(yè)總機(jī)支持統(tǒng)一網(wǎng)管、集中運(yùn)維、批量部署。支持圖像化網(wǎng)頁配置界面。
5、高可靠,易擴(kuò)展
成都電信企業(yè)小總機(jī)核心業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)雙機(jī)熱備。按需租用,平滑擴(kuò)展容量。模塊化設(shè)計,按需選配,自由擴(kuò)展。
6、豐富功能和接口
成都總機(jī)/分機(jī)、IVR等20+基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)。電話錄音、電話會議等10+融合通信能力。三方系統(tǒng)對接、8+API接口等強(qiáng)大ICT集成。
二、企業(yè)總機(jī)主要功能
1、支持企業(yè)通信錄,并能夠推送至云翌電話或PC軟電話。
2、支持分機(jī)號碼綁定多個終端,并設(shè)置轉(zhuǎn)接順序。
3、支持云翌電話、數(shù)字終端為目的碼,支持轉(zhuǎn)接固話、手機(jī)。
4、支持通話錄音,成都企業(yè)云總機(jī)助力企業(yè)通信監(jiān)管。
5、支持企業(yè)彩鈴,提升企業(yè)形象。
6、支持掛機(jī)短信,群發(fā)短信,為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)。
7、支持分機(jī)設(shè)定呼叫資費(fèi)限額,為企業(yè)省錢。
8、支持呼叫安全設(shè)置(黑白名單),保證企業(yè)通信安全。
9、支持語音信箱,以免遺漏,錯失商機(jī)。
10、支持通話記錄等通話記錄和多種統(tǒng)計報表,便捷企業(yè)管理。
三、云翌總機(jī)增值服務(wù)
1、云翌電話
云翌電話可實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部免費(fèi)互撥,具有SIP電話、云翌電話、PC軟電話幾種形態(tài),成都無線企業(yè)總機(jī)適用于不同類型的辦公需求。
2、跨地域組網(wǎng)
部署簡單、靈活,網(wǎng)絡(luò)兼容性高,保證數(shù)據(jù)傳輸安全,確保連接速度和穩(wěn)定性。
3、虛擬分機(jī)
企業(yè)總機(jī)支持百萬數(shù)量級的分機(jī),企業(yè)可以通過自服務(wù),將員工手機(jī)或其他固話映射成企業(yè)分機(jī)。
4、電話會議
企業(yè)內(nèi)部可通過撥打會議室短號并輸入密碼進(jìn)入會議室免費(fèi)開會。
5、通話錄音
成都企業(yè)總機(jī)平臺為企業(yè)通話自動錄音,企業(yè)可用錄音管理員工和解決糾紛證據(jù)。
6、語音信箱
用戶撥打400企業(yè)總機(jī)號碼忙線或無應(yīng)答時轉(zhuǎn)接到語音信箱中,并自動記錄客戶留言,方便企業(yè)及時對客戶留言信息進(jìn)行處理。
7、自動話務(wù)臺
通過成都企業(yè)虛擬總機(jī)主叫用戶,呼入企業(yè)虛擬PBX后,輸入分機(jī)號,轉(zhuǎn)接到企業(yè)對應(yīng)員工。
8、人工話務(wù)臺
通過成都企業(yè)云總機(jī)主叫用戶,呼通企業(yè)前臺話務(wù)員,由前臺話務(wù)員輸入分機(jī)號,二次轉(zhuǎn)接到分機(jī)號對應(yīng)員工。
四、云翌總機(jī)特色優(yōu)勢
1、企業(yè)辦公電話網(wǎng)配置信息保存在云端,企業(yè)搬遷不受影響。
2、成都企業(yè)總機(jī)分機(jī)綁定多個接聽終端,不會遺漏來電。
3、企業(yè)內(nèi)部形成私有通訊網(wǎng),通訊安全,可靠性高。
4、支持全國各省、港澳臺和全球100多個國家的本地號碼。
5、支持百萬數(shù)量級的分機(jī),并可以根據(jù)客戶需要進(jìn)行單獨(dú)部署。
6、成都企業(yè)總機(jī)跨地域辦公,分機(jī)號碼直接互撥,呼叫免費(fèi)。
五、企業(yè)總機(jī)應(yīng)用場景
1、初創(chuàng)公司
免安裝布線,0硬件成本,5分鐘搭建專屬通訊網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一外顯成都企業(yè)總機(jī)號碼,提升企業(yè)形象。
2、銷售型企業(yè)
銷售人員可隨身攜帶聆信APP,來電不漏接,商機(jī)不遺漏,通過成都企業(yè)電話總機(jī)隨時隨地?fù)艽蚪勇牎?/p>
3、輕客服企業(yè)
成都企業(yè)總機(jī)服務(wù)隨時隨地一站式解決在線咨詢,投訴,售前售后服務(wù),讓服務(wù)更貼近用戶。
4、集團(tuán)公司
成都企業(yè)總機(jī)平臺協(xié)同辦公溝通便捷,企業(yè)通訊錄,語音視頻會議,內(nèi)部分機(jī)免費(fèi)互撥,話費(fèi)可控。
好了,成都電信企業(yè)總機(jī)就介紹到這里,企業(yè)總機(jī)云端技術(shù)架構(gòu)部署、功能全面,顛覆傳統(tǒng)的語音辦公模式,云翌是一家為企業(yè)提供一站式云通信企業(yè)通信解決方案服務(wù)商。