crm客戶管理軟件哪個(gè)好，crm客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)不可或缺的管理軟件之一，幫助企業(yè)更好的管理客戶，如客戶信息的追蹤、報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)，通過(guò)流程化、自動(dòng)化、數(shù)據(jù)化服務(wù)客戶，對(duì)客戶資源進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，防止客戶流失。
一、crm客戶管理軟件哪個(gè)好
客戶管理CRM系統(tǒng)排行，下面給大家推薦幾款國(guó)內(nèi)外CRM客戶管理軟件。
1、salesforce
在CRM當(dāng)中，Salesforce是當(dāng)之無(wú)愧的第一。它的出現(xiàn)，徹底改變了整個(gè)SaaS行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，引領(lǐng)了企業(yè)上云的潮流，對(duì)整個(gè)行業(yè)都有著非常杰出的貢獻(xiàn)。但在產(chǎn)品層面來(lái)看，業(yè)務(wù)邏輯的設(shè)定不太適合國(guó)內(nèi)的企業(yè)使用，但是在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中有著非常高的市場(chǎng)占有率。
2、銷(xiāo)售易
銷(xiāo)售易的產(chǎn)品偏向于集團(tuán)型企業(yè)，業(yè)務(wù)邏輯設(shè)定復(fù)雜。因?yàn)镾aaS行業(yè)的特殊性，幾乎沒(méi)有廠商愿意將目光放在中小企業(yè)身上，銷(xiāo)售易也不例外。不過(guò)對(duì)于集團(tuán)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售易絕對(duì)算的上是一個(gè)非常不錯(cuò)的幫手。
3、云翌CRM
與市面上其他CRM廠商相反，云翌CRM則是講目光聚焦于中小企業(yè)身上，幫助廣大的中小企業(yè)主及管理者們解決銷(xiāo)售管理及客戶資源管理上的難題。中小企業(yè)不需要太復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯設(shè)定，云翌呼叫中心系統(tǒng)集成了CRM客戶關(guān)系管理模塊，其產(chǎn)品力求直觀、簡(jiǎn)潔，能夠讓企業(yè)銷(xiāo)售人員快速上手，不浪費(fèi)太多時(shí)間成本。
二、云翌CRM客戶管理軟件優(yōu)勢(shì)
打破銷(xiāo)售壁壘，助力企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升
1、銷(xiāo)售過(guò)程管理
全流程銷(xiāo)售自動(dòng)化，提升企業(yè)銷(xiāo)售效率促進(jìn)成交
2、客戶資源管理
多渠道線索統(tǒng)一管理，自定義客戶標(biāo)簽，深度經(jīng)營(yíng)企業(yè)客戶資產(chǎn)
3、銷(xiāo)售行為管理
大數(shù)據(jù)分析，有效管控銷(xiāo)售行為，提升銷(xiāo)售行動(dòng)力
三、CRM客戶管理軟件功能
1、全流程銷(xiāo)售自動(dòng)化
提升銷(xiāo)售效率促成交，線索-客戶-商機(jī)-合同-回款-報(bào)表”實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程閉合管理，智能銷(xiāo)售漏斗高效轉(zhuǎn)化客戶。
2、多種渠道營(yíng)銷(xiāo)線索
統(tǒng)一管理高效便捷，無(wú)縫對(duì)接云翌呼叫中心、云翌電話機(jī)器人等，線索統(tǒng)一管理高效觸達(dá)客戶。
3、精細(xì)化客戶管理
深度挖掘商機(jī)，自義定客戶標(biāo)簽高效管理客戶，幫助企業(yè)沉淀客戶資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶的高效經(jīng)營(yíng)。
4、大數(shù)據(jù)管控銷(xiāo)售行為
提升銷(xiāo)售行動(dòng)力，銷(xiāo)售行動(dòng)量管控、銷(xiāo)售行為管控、銷(xiāo)售leader實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)提升，提升銷(xiāo)售效率。
5、可視化數(shù)據(jù)報(bào)表
便于企業(yè)高效決策，銷(xiāo)售報(bào)表、業(yè)績(jī)報(bào)表、管理報(bào)表等海量數(shù)據(jù)報(bào)表可視化呈現(xiàn)，為企業(yè)提供銷(xiāo)售決策依據(jù)。
好了，CRM管理軟件系統(tǒng)就介紹到這里，如果企業(yè)對(duì)待客戶越重視，掌握更多客戶信息資料，越了解客戶需求，就能更好把握企業(yè)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，所以一套優(yōu)秀crm客戶管理軟件能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。
