電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好,目前市場(chǎng)上電銷外呼系統(tǒng)公司太多,外呼功能大同小異,不知道哪家好用,還有少數(shù)企業(yè)認(rèn)為把錢花在電銷外呼系統(tǒng)上并不劃算,真是這樣的嗎,電銷自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以提高人工呼叫效率,還可以降低人工成本。
一、電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好
1、云翌通信
云翌智能電銷軟件呼叫中心系統(tǒng)主要提供客戶管理和跟蹤服務(wù),助力管理者制定銷售任務(wù)。云翌電銷系統(tǒng)是一款手機(jī)外呼+客戶管理軟件,通過使用云翌可以輕松統(tǒng)計(jì)銷售和客服的電話量、通話時(shí)長(zhǎng)以及生成各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對(duì)客戶進(jìn)行有效的管理和跟蹤,制定銷售任務(wù),有效監(jiān)督和激勵(lì)員工。
2、容聯(lián)七陌
自主研發(fā)推出全渠道整合的SaaS云電銷云客服軟件供應(yīng)商。針對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)售前、售中、售后過程的各種痛點(diǎn),推出云電銷云客服產(chǎn)品,幫助企業(yè)快速部署上線客服中心,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升企業(yè)與客戶的溝通效率,為企業(yè)提高用戶體驗(yàn)和超預(yù)期的使用價(jià)值
3、天潤(rùn)融通
電銷外呼系統(tǒng),大容量高可用,讓客戶快速,低成本的建立起專業(yè)級(jí)電銷外呼系統(tǒng),Paas,Saas軟件系統(tǒng),滿足客戶的個(gè)性化需求。
二、電銷外呼系統(tǒng)功能
電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好,在電銷外呼功能模塊主要關(guān)注外呼效率和通話質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。
1、外呼效率:
對(duì)于電銷外呼人員來講,外呼方式是直接影響外呼效率的因素,例如,一個(gè)一個(gè)號(hào)碼輸入撥打和批量導(dǎo)入號(hào)碼撥打兩種方式對(duì)比,肯定是后者效率更高。
2、通話質(zhì)量:
通話質(zhì)量也是企業(yè)要特別關(guān)注的指標(biāo),如果通話質(zhì)量差、信號(hào)不穩(wěn)定、聲音斷斷續(xù)續(xù)等會(huì)直接影響溝通效果,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化效果差強(qiáng)人意。
三、銷售管理和客戶管理
對(duì)于企業(yè)來說,電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好,除去外呼管理,電銷外呼系統(tǒng)最重要的就是銷售管理以及客戶管理,及時(shí)掌握銷售人員的工作狀態(tài)和客戶跟進(jìn)情況。
1、銷售管理:
電銷外呼系統(tǒng)不能忽視的功能就是對(duì)銷售人員工作情況的管理。
一是管理者可以查看銷售通話情況和跟進(jìn)記錄了解銷售人員的工作情況,通過智能質(zhì)檢的應(yīng)用,對(duì)銷售通話錄音實(shí)現(xiàn)全覆蓋質(zhì)檢,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和策略調(diào)整。
二是銷售人員創(chuàng)建的客戶跟進(jìn)可以分為多種狀態(tài),例如建立聯(lián)系、商務(wù)談判、合同處理、正式客戶等等。長(zhǎng)期未跟進(jìn)或無(wú)效的客戶則根據(jù)規(guī)則回收至公海,銷售也可以根據(jù)需求在公海領(lǐng)取商機(jī)跟進(jìn)。
2、客戶管理:
客戶管理可以實(shí)現(xiàn)銷售跟進(jìn)流程的規(guī)范化,銷售跟進(jìn)的每位客戶都可以創(chuàng)建工單及時(shí)填寫跟進(jìn)記錄。管理員能夠定期的查看銷售跟進(jìn)情況、客戶跟進(jìn)情況以及客戶狀態(tài)轉(zhuǎn)化等,從而評(píng)估評(píng)估銷售的工作情況便于及時(shí)調(diào)整工作安排。
好了,外呼系統(tǒng)哪家好就介紹到這里了,更多關(guān)于電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好回呼線路、電銷外呼系統(tǒng)軟件哪個(gè)好、電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月等相關(guān)方面問題,可以隨時(shí)聯(lián)系我們,如今越來越多的電銷公司開始使用電銷外呼系統(tǒng)。