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三大運(yùn)營(yíng)商攜手11家合作伙伴共同發(fā)布《5G消息白皮書》,引來(lái)各界的期待與憧憬。
5G消息是基于RCS的通信,英文直譯為富媒體通信。據(jù)了解,中國(guó)市場(chǎng)B2C短信方面有近一半的短信為銀行發(fā)送,如工行、建行、農(nóng)行等2018年的發(fā)送量就均在600億條左右。銀行作為傳統(tǒng)短信渠道的“大戶”,在近期迎來(lái)了5G體驗(yàn)與升級(jí)。22日,瀘州銀行與中國(guó)電信四川公司聯(lián)合發(fā)布5G消息金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)銀行查詢服務(wù)、通知服務(wù)、業(yè)務(wù)預(yù)約、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理等功能;江蘇銀行也與江蘇移動(dòng)、國(guó)都互聯(lián)聯(lián)合開展了5G富媒體消息服務(wù)的設(shè)計(jì)與開發(fā),并于近日發(fā)出首條5G消息;在西部,新網(wǎng)銀行成為推出5G消息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)銀行,客戶在手機(jī)短信窗口就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理,這也是后疫情時(shí)代新網(wǎng)銀行借助5G力量升級(jí)“非接觸服務(wù)”,讓在線化服務(wù)手段更加豐富。
對(duì)于用戶而言,5G消息在內(nèi)容方面實(shí)現(xiàn)了文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。5G消息在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,將會(huì)在此基礎(chǔ)上形成全新的銀行生態(tài)體系。
市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到740億美元
在《5G消息白皮書》發(fā)布后,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信方面均表示5G消息將于年內(nèi)上線。這個(gè)被業(yè)界認(rèn)為5GZ快落地的“殺手級(jí)應(yīng)用”,有著怎樣的優(yōu)勢(shì)呢?
目前,中國(guó)三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出5G消息業(yè)務(wù),覆蓋中國(guó)全部移動(dòng)用戶,并實(shí)現(xiàn)與全球其他運(yùn)營(yíng)商用戶的互聯(lián)互通。5G消息在互聯(lián)互通上具備無(wú)可比擬的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),對(duì)服務(wù)商而言,意味著國(guó)內(nèi)13億,甚至全球60億的海量用戶。GSMA(全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì))的數(shù)據(jù)顯示,截至今年4月,已有88家運(yùn)營(yíng)商推出了RCS服務(wù),月活躍用戶達(dá)4.03億,預(yù)計(jì)到2021年,其市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到740億美元。
另外,5G消息更大的優(yōu)勢(shì)在于提供B端服務(wù)。目前,運(yùn)營(yíng)商已和多個(gè)行業(yè)用戶進(jìn)行商用業(yè)務(wù)的開發(fā)與對(duì)接,包括銀行、電商、物流、交通等。
仍需進(jìn)一步構(gòu)建5G消息生態(tài)
無(wú)論是C端還是B端,5G消息應(yīng)用場(chǎng)景都不應(yīng)被局限。在未來(lái),5G消息業(yè)務(wù)將被打造成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、開放、共贏的全球性生態(tài)。而5G消息的可持續(xù)發(fā)展需構(gòu)建一個(gè)包括運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)廠商、終端廠商、創(chuàng)新服務(wù)提供及行業(yè)客戶共同構(gòu)建完整生態(tài)鏈。
目前來(lái)看,產(chǎn)業(yè)鏈的支持已就位,除了小米,華為、vivo、OPPO、中興、三星、聯(lián)想等廠商都公開表態(tài),會(huì)在后續(xù)機(jī)型會(huì)大力支持5G消息。
對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),一方面要加強(qiáng)生態(tài)合作,不斷提升用戶體驗(yàn),強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作,共同打造網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、終端共享、體驗(yàn)一致的高價(jià)值消息生態(tài);另一方面,也要加強(qiáng)創(chuàng)新合作,共同豐富5G消息應(yīng)用,挖掘更多的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。
營(yíng)商需要扭轉(zhuǎn)用戶對(duì)于“短信等同于騷擾”的固有印象,加強(qiáng)對(duì)垃圾短信問題的治理。
對(duì)于企業(yè)端來(lái)說(shuō),要不斷與三大運(yùn)營(yíng)商保持溝通與合作,推動(dòng)5G消息的快速落地和廣泛應(yīng)用。同時(shí)要持續(xù)開發(fā)相關(guān)5G手機(jī)支持5G消息,積極加速其商用發(fā)展,并且從用戶出發(fā)普及5G技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用。
電信運(yùn)營(yíng)通過做大朋友圈發(fā)展5G生態(tài),應(yīng)用如此,供應(yīng)鏈亦如此。近期,中國(guó)電信分別與京東、蘇寧達(dá)成合作,加快供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。可以說(shuō),打造智慧供應(yīng)鏈已成電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的共識(shí)。
左手京東,右手蘇寧
在企業(yè)管理中,供應(yīng)鏈管理是極其關(guān)鍵的一環(huán)。近日,中國(guó)電信京東集團(tuán)2020年供應(yīng)鏈合作會(huì)議在北京舉辦,雙方就未來(lái)在供應(yīng)鏈全領(lǐng)域資源共享、采購(gòu)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)急物資保障等方面開展進(jìn)一步深度合作達(dá)成了基本共識(shí)。
一是持續(xù)拓展在常規(guī)物資采購(gòu)領(lǐng)域的合作范圍,探索工業(yè)品品類的標(biāo)準(zhǔn)化合作及規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)保障的雙重提升;二是盡快完善應(yīng)急物資聯(lián)合保障機(jī)制,進(jìn)一步發(fā)揮“不見面采購(gòu)”在防疫救災(zāi)中物資覆蓋全、采購(gòu)成本低、供貨速度快等優(yōu)勢(shì);三是不斷開展在供應(yīng)鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)智慧化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域更深層次的技術(shù)交流與合作,通過精準(zhǔn)的客戶需求預(yù)測(cè)提升客戶感知、構(gòu)建智能倉(cāng)儲(chǔ)體系提升庫(kù)存交付水平、賦能數(shù)字化打造智慧供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與綜合應(yīng)用的再升級(jí)。
為推進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型,近期,中國(guó)電信集團(tuán)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理中心還與蘇寧易購(gòu)集團(tuán)B2B公司在南京聯(lián)合舉辦了“中國(guó)電信蘇寧易購(gòu)2020年供應(yīng)鏈合作會(huì)暨蘇寧易購(gòu)入駐中國(guó)電信電商采購(gòu)平臺(tái)啟動(dòng)會(huì)”。據(jù)了解,雙方于2020年6月正式完成電商采購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接,并開展了為期3個(gè)月的系統(tǒng)試運(yùn)行,截至9月22日,雙方采購(gòu)流程及平臺(tái)運(yùn)行良好,累計(jì)采購(gòu)金額超1500萬(wàn)元。
運(yùn)營(yíng)商力推供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型
供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)涉及物流、信息流、資金流、商流、服務(wù)流,與電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的外部產(chǎn)業(yè)鏈及內(nèi)部前后端各部門聯(lián)系緊密。
近年來(lái),隨著信息科技的不斷發(fā)展和躍遷,電信運(yùn)營(yíng)商物資采購(gòu)量明顯加大,物資種類明顯增多。而競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的信息通信消費(fèi)市場(chǎng)促使企業(yè)必須縮短采購(gòu)時(shí)限、加快采購(gòu)響應(yīng)速度、減少采購(gòu)成本、提高物資質(zhì)量,運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求也因此凸顯。
近日,中國(guó)電信電商采購(gòu)平臺(tái)項(xiàng)目圓滿通過了集團(tuán)組織的驗(yàn)收,此舉不僅標(biāo)志著中國(guó)電信“互聯(lián)網(wǎng)+采購(gòu)”平臺(tái)的成功建設(shè)和上線運(yùn)營(yíng),更意味著中國(guó)電信企業(yè)消費(fèi)采購(gòu)升級(jí)和供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型開啟了新征程。業(yè)內(nèi)人士表示, “中國(guó)電信電商采購(gòu)平臺(tái)”應(yīng)需而生,重構(gòu)了采購(gòu)體系、推動(dòng)了采購(gòu)變革、助力中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型再提速。
除了中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)副總經(jīng)理梁寶俊日前表示,當(dāng)前以供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整為基礎(chǔ),整個(gè)價(jià)值鏈正在進(jìn)行全球重構(gòu)。中國(guó)聯(lián)通在加快5G精品網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中,帶動(dòng)了供應(yīng)鏈的發(fā)展。
此外,中國(guó)移動(dòng)的物流與供應(yīng)鏈數(shù)字化系統(tǒng)很早就開始向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。去年12月初,“中國(guó)移動(dòng)數(shù)字化供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái)(M-IoT)”對(duì)外發(fā)布。據(jù)介紹,M-IoT平臺(tái)從物流供應(yīng)鏈的“人車貨倉(cāng)場(chǎng)”五要素入手,提出“1+N”的中國(guó)移動(dòng)數(shù)字供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略。