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微呼叫中心特點價值
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微呼叫中心是基于云計算技術(shù)，整合多種通信資源和服務工具，將企業(yè)的通信與信息化管理工具化，將企業(yè)信息管理化復為簡，化整為零，并可快速應用在產(chǎn)品營銷、二次營銷與客戶服務等重要經(jīng)營環(huán)節(jié)服務營銷工具。 微呼叫中心特征： 一個企業(yè)帳號 =語音外呼+電話會議+短信+在線客服+電子郵件+電子傳真+自由呼+任務管理+查詢統(tǒng)計+CRM管理；企業(yè)可在任何時間、任何地點，與客戶建立通信聯(lián)系。 微呼叫中心價值： 呼叫中心深度挖掘快速提升銷售業(yè)績 數(shù)據(jù)挖掘與信息提取，隨時得到完整、全面的數(shù)據(jù)資料，及時調(diào)整營銷方向； 客戶資料統(tǒng)一分配，避免多個業(yè)務人員重復聯(lián)系一客戶；量化的任務分配，有助于銷售有效的完成； 省錢、省時、高效、便捷，助企業(yè)提高工作效率 鼠標點擊外呼免除員工手工撥號，減少出錯率，提高工作效率； 方便記錄客戶資料及數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)管理數(shù)據(jù)信息，提高工作效率； 通過任務管理，監(jiān)控過程，跟進結(jié)果、分析完成情況，優(yōu)化階段性工作計劃，全面優(yōu)化管理行為，提高工作效率； 深度挖掘快速提升銷售業(yè)績 數(shù)據(jù)挖掘與信息提取，隨時得到完整、全面的數(shù)據(jù)資料，及時調(diào)整營銷方向；客戶資料統(tǒng)一分配，避免多個業(yè)務人員重復聯(lián)系一客戶；量化的任務分配，有助于銷售有效的完成；

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