主頁 > 知識(shí)庫 > 呼叫中心系統(tǒng)常用功能列舉

呼叫中心系統(tǒng)常用功能列舉
熱門標(biāo)簽：電話運(yùn)營中心 舟山電銷 遵義電銷 ?？陔婁N 蘇州電銷 坐席系統(tǒng) 阿克蘇電銷 新疆電銷
呼叫中心系統(tǒng)常用功能列舉 呼叫中心系統(tǒng)知識(shí)庫功能特點(diǎn)： 1、公共知識(shí)庫，采用權(quán)限審核機(jī)制，主要放置公司的產(chǎn)品信息、問題解決方法、溝通話術(shù)。（方便客服人員快速查找產(chǎn)品信息，及問題解決方法。能讓新員工更加快速的融入工作） 2、個(gè)人知識(shí)庫，呼叫中心坐席個(gè)人常用的問題、信息等，方便個(gè)人查詢。 3、支持多種查詢方式：按標(biāo)題支持：精確、模糊查詢，支持按時(shí)間查詢。 呼叫中心系統(tǒng)短信功能特點(diǎn)：支持短信單發(fā)及群發(fā)； 呼叫中心系統(tǒng)郵件發(fā)送功能特點(diǎn)：系統(tǒng)支持點(diǎn)擊發(fā)送郵件； 呼叫中心系統(tǒng)工單流轉(zhuǎn)功能：呼叫中心坐席需要其他部門協(xié)助處理事件時(shí)，可快速發(fā)起工單；

標(biāo)簽：寧夏 新余 山南 揚(yáng)州 臺(tái)州 玉林 煙臺(tái) 梅州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《呼叫中心系統(tǒng)常用功能列舉》，本文關(guān)鍵詞  ；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《呼叫中心系統(tǒng)常用功能列舉》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁收集關(guān)于呼叫中心系統(tǒng)常用功能列舉的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼

    • 電話咨詢

    • 400-1100-266