主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)功能建設(shè)

呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)功能建設(shè)
熱門標(biāo)簽：阿克蘇電銷 海口電銷 坐席系統(tǒng) 遵義電銷 舟山電銷 電話運(yùn)營(yíng)中心 蘇州電銷 新疆電銷
呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)功能建設(shè) 系統(tǒng)支持自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別(Automatism Speech Recognise)、文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音（Text To Speech）、模擬/數(shù)字接口、多種信令（NO.1、ISDN PRI、環(huán)路中繼）等功能，可與符合CSTA標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際流行PBX連接，還有VOIP功能、WEB功能、會(huì)議功能、本地及遠(yuǎn)程人工座席和FAX所見即所得等功能。 呼叫中心在對(duì)各種媒體接入，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的路由和排隊(duì)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，綜合了SMS/Email/即時(shí)消息等接入方式的非實(shí)時(shí)特性。這使得具有多媒體接入處理技能的 客戶代表，不再采用傳統(tǒng)方式一對(duì)一服務(wù)，而可以對(duì)來(lái)自不同媒體接入（如SMS、IM）的多個(gè)客戶同時(shí)提供服務(wù)，大大提高了工作效率。同時(shí)，客戶也可以根據(jù)自己的喜好，選擇不

標(biāo)簽：揚(yáng)州 新余 寧夏 煙臺(tái) 梅州 臺(tái)州 山南 玉林

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)功能建設(shè)》，本文關(guān)鍵詞  ；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)功能建設(shè)》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁(yè)收集關(guān)于呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)功能建設(shè)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼

    • 電話咨詢

    • 400-1100-266