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關(guān)于呼叫中心的語音群呼功能的幾個疑問解答
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呼叫中心的語音群呼功能在其眾多功能中的受歡迎程度是逐漸增大的，尤其是最近這兩年體現(xiàn)的更加明顯。關(guān)于語音群呼功能的幾個疑問和相關(guān)解答： 語音群呼的資費價格？ 不同的呼叫中心廠商所設(shè)定的外呼價格是不一樣的，所以語音群呼的價格自然也是不同的，具體每分鐘到底多少錢，可以咨詢不同的廠商，一般地，如果是與呼叫中心結(jié)合一起的語音群呼的資費都是每分鐘1毛左右，有些每分鐘5、6、7、8分的那種費用，肯定不是呼叫中心的語音群呼功能，而且單純的外呼系統(tǒng)，所以客戶咨詢的時候一定要問清楚，以免誤入歧途。 語音外呼每次最多同時外呼多少個電話？ 語音群呼同時外呼的電話數(shù)量取決于企業(yè)客戶提供的客服人數(shù)和企業(yè)的電話線路情況。 語音群呼出去之后能否用手機接聽？ 可以實現(xiàn)綁定到客服的手機上邊接聽的形式。

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