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適合小型客服中心的呼叫系統(tǒng)
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很多客戶(hù)都會(huì)問(wèn)到我們坐席比較少，你們這個(gè)呼叫中心可以用嗎？或者我只有幾個(gè)坐席，你們價(jià)格是多少呢。
有什么適合小型客服中心的呼叫系統(tǒng)？
其實(shí)對(duì)于坐席數(shù)量不多的客服中心，無(wú)論是從功能還是從成本上考量，我們都會(huì)主要推薦基于Sass模式的云呼叫中心部署方案。
（一）云部署方案優(yōu)勢(shì) 第一，部署靈活，不受時(shí)間與地域限制，一般由呼叫系統(tǒng)服務(wù)商根據(jù)公司坐席數(shù)量開(kāi)通賬號(hào)，登錄系統(tǒng)網(wǎng)址就可以使用。 第二，坐席數(shù)量不受限制，按坐席收費(fèi)擴(kuò)容性好，根據(jù)需求隨時(shí)增減坐席數(shù)量，有利于公司合理利用人力，節(jié)約成本。 第三，呼叫中心可以直接與公司系統(tǒng)對(duì)接，搭建周期短，可以快速投入使用，高效便捷。 （二）云部署方案的基本要求 云呼叫中心使用較廣，部署較為簡(jiǎn)單，公司有網(wǎng)絡(luò)、電腦、人員就可以使用系統(tǒng)。 （三）云部署方案的資費(fèi)構(gòu)成 云呼叫系統(tǒng)部署方便，成本較低，來(lái)電彈屏、通話(huà)、工單、報(bào)表等主要功能都有，一般費(fèi)用構(gòu)成為坐席費(fèi)用和其他費(fèi)用，其他費(fèi)用主要是公司購(gòu)買(mǎi)電腦、話(huà)機(jī)等硬件的費(fèi)用，坐席費(fèi)用按每坐席每月的形式收取，根據(jù)功能需求來(lái)定，合力億捷的官方標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)價(jià)為¥399/月/坐席，具體的收費(fèi)會(huì)根據(jù)方案來(lái)。
-THE END-

標(biāo)簽：寧夏 新余 梅州 玉林 山南 臺(tái)州 揚(yáng)州 煙臺(tái)

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