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云客服中心電話系統(tǒng)支持哪些號碼接入？

熱門標(biāo)簽：蘇州電銷新疆電銷海口電銷阿克蘇電銷電話運營中心遵義電銷舟山電銷坐席系統(tǒng)

客戶服務(wù)是提高企業(yè)業(yè)績和完善企業(yè)運營的重要方式之一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的和用戶標(biāo)準(zhǔn)的提高促使企業(yè)尋求更為高效的客戶服務(wù)方式，現(xiàn)在越來越多的公司選擇使用云客服中心電話系統(tǒng)來處理大量的電話咨詢，減輕客服壓力的同時提高客服效率。對于用戶來講，公司擁有固定統(tǒng)一的號碼更容易被記住，不管是接聽還是外呼都會被用戶接受，那么云客服中心電話系統(tǒng)支持哪些號碼的接入呢？

400號碼：這是運營商推出的一種主被叫話費分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于各個行業(yè)售前、售后等客戶咨詢服務(wù)。400號碼一共10位，企業(yè)開通后綁定坐席號碼就可以接聽外部來電。

800號碼：也叫國際國內(nèi)受話人集中付費業(yè)務(wù)，主要特征是由被叫方（企業(yè)）單獨支付電話費用，主叫方不用付費，擁有800號碼的企業(yè)無論有多少分支機構(gòu)，可以由唯一的800號碼來控制。 1或9開頭的短號：一般是10或95開頭的短號，例如聯(lián)通10010，移動10086或者招商銀行客服熱線95555等。固定電話號碼：家庭固定電話號碼或者企業(yè)固話都可以作為接入號。手機號碼：可以作為接入號碼，通過設(shè)備轉(zhuǎn)換為有形的電話線路。以上號碼要接入云客服中心電話系統(tǒng)使用都需要到運營商備案，等號碼申請下來進行實名認(rèn)證才能使用，所以應(yīng)該如何申請呢？除了公司自己去運營商申請辦理外，更多公司選擇由云客服系統(tǒng)服務(wù)商代為申請，需要公司提供工商執(zhí)照、呼叫中心許可證等資料，選擇號碼備案，通過以后選擇相應(yīng)的套餐服務(wù)。云客服中心電話系統(tǒng)是公司觸達用戶的平臺，不管是統(tǒng)一號碼還是其他號碼，都是公司開展業(yè)務(wù)對外的名片之一，系統(tǒng)與號碼相配合可以高效有序處理大量通話，話務(wù)分配以及通話查詢都可以實現(xiàn)，所以需要公司選擇可信任的云客服中心電話系統(tǒng)服務(wù)商來搭建系統(tǒng)和申請?zhí)柎a，合力億捷擁有可信云企業(yè)級SaaS服務(wù)認(rèn)證和全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，通話資源遍布全國，幫助企業(yè)搭建云客服中心或者代企業(yè)申請?zhí)柎a經(jīng)驗豐富。
-THE END-

標(biāo)簽：玉林梅州煙臺山南揚州新余寧夏臺州

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