據(jù)說(shuō)在電話銷(xiāo)售中，如果選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給合適的客戶撥打電話的話，是更加事半功倍的，真的是這樣嗎?那銷(xiāo)售電話什么時(shí)候打最合適?一起去看看吧。
銷(xiāo)售電話什么時(shí)候打最合適?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，由于小編也不是從事銷(xiāo)售工作的，當(dāng)然專(zhuān)業(yè)的事想問(wèn)專(zhuān)業(yè)的人，因此小編特意詢(xún)問(wèn)了在保險(xiǎn)公司上班的朋友，她告訴小編，她基本都是在每天下午的兩點(diǎn)多的開(kāi)始打電話，然后五點(diǎn)的樣子就不打了，忙的時(shí)候也會(huì)在上午的九十點(diǎn)打一會(huì)電話。
不過(guò)朋友告訴小編，她這個(gè)不能一概而論。因此她所面對(duì)的銷(xiāo)售客戶群體很少，基本都是短時(shí)間又需求，且去年有購(gòu)買(mǎi)記錄的客戶。因此每天需要的電話量很少，只有十幾個(gè)。因此只要避免客戶吃飯、午休時(shí)間、晚上以及客戶打牌的時(shí)候就可以打銷(xiāo)售電話。
關(guān)于電話銷(xiāo)售的最佳時(shí)間段小編也特意在網(wǎng)上查詢(xún)了相關(guān)的資訊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的區(qū)分很細(xì)致，從一天到一周都做了分析。其中他們認(rèn)為，在一天內(nèi)10：00~11：00，14：30~17：00是非常適合大家打銷(xiāo)售電話的。而在一周的時(shí)間里，又以星期二到星期四最適合電話業(yè)務(wù)的撥打?yàn)闇?zhǔn)備和判斷業(yè)績(jī)好壞的關(guān)鍵。
不過(guò)說(shuō)到這里，小編突然想到，并不是所有的電銷(xiāo)企業(yè)都想小編朋友所在的保險(xiǎn)公司一樣，客戶量少且都是有需求的，而現(xiàn)實(shí)中大部分的電銷(xiāo)企業(yè)，其實(shí)每天都需要撥打大量的電話，然后再?gòu)倪@些電話中篩選有意向需求的客戶。
因此對(duì)于這些電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有銷(xiāo)售電話什么時(shí)候打最合適這一說(shuō)法，畢竟總不能說(shuō)每天一上班就坐著沒(méi)有事情做吧，他們基本是每天從上班的八九點(diǎn)，打電話到晚上下班的八九點(diǎn)，一天都在重復(fù)撥打銷(xiāo)售電話。
撥打銷(xiāo)售電話的技巧：
1、首先我們?cè)诖蜾N(xiāo)售電話之前，一定要要準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)備，其中就包括客戶信息、話術(shù)和講話策略、產(chǎn)品的大致介紹等等。
2、心態(tài)，如果我們已經(jīng)下定決心做電話銷(xiāo)售，那么經(jīng)常被客戶掛斷電話，或者遇到一些素質(zhì)不好的客戶等等，我們就要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)。
3、在進(jìn)行電話銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)于和客戶的電話溝通一定要有詳細(xì)的記錄，這樣方便數(shù)據(jù)的記錄和整理，以及客戶的二次追蹤。不管對(duì)于電話記錄，我們都要記錄的簡(jiǎn)潔又要完備。
