作為一名電話銷售固然有一些不可避免的限制,比如你無法和客戶面對面的介紹,無法拿著手里的產(chǎn)品一項一項展示,無法讓客戶面對面感受到自己對這款產(chǎn)品的信心等等。但是電話銷售自然有她無法替代的優(yōu)越性。
方便快捷,迅速捕捉到潛在客戶是電話銷售的優(yōu)勢。如果一家一家的去拜訪客戶,一天可能就只能拜訪4-5家。但是電話拜訪的話,一天可以拜訪30多家。這就是效率。在注重效率的現(xiàn)代社會,很多生意基本上都是電話里完成了。通過對方的 反應(yīng)和聲音來迅速判斷和捕捉客戶。電話銷售判斷是否是潛在客戶的關(guān)鍵在于自己敏銳的判斷力。從聲音和對方的回答中需要你做出迅速的判斷。如果在你簡單介紹自己的公司和產(chǎn)品之后。
確定對方明白你是賣什么的時候,如果對方表現(xiàn)出還想了解,那么說明這個客戶是感興趣或者是有需求的,這時候就要抓住他感興趣的點重點和他闡述自己產(chǎn)品的優(yōu)越性等等。
客戶需要經(jīng)歷收集、篩選、開發(fā)、跟蹤銷售的過程。如果對方在聽完你的介紹后,說我現(xiàn)在忙,以后聊之類的話,千萬記住要和他約一個時間,并按照約定時間再打給他。80%的客戶都是通過第二次、第三次電話才捕捉到的。
原因很簡單,客戶可能真的在忙而不是在拒絕你。同樣,如果客戶在第一次電話的時候表示需求暫時沒有,或者暫時需求比較少,你一定要把自己的電話或者qq給他,并不時地聯(lián)系他一下,不費你太多的精力,卻會讓客戶對你印象深刻。
為什么要用電銷卡?
對于電銷公司來說,電銷封卡是給不容忽視的問題! 如果沒有卡能打出去電話!話務(wù)員就沒事干! 對老板來言,是一種巨大的損失! 所以解決電銷封號問題是電銷公司的重中之重! 隨著電信運營商管控的嚴(yán)格程度,無論是什么行業(yè),還是正常的給客戶做回訪,只要外呼出量大,就匯面臨被封卡的情況。 同時如果在營業(yè)廳辦卡封卡超過2次,運營商可能會對辦卡人進(jìn)行黑名單處理!以后不再受理辦卡人的業(yè)務(wù)!
為什么電銷卡可以不限制的打電話呢?因為電銷卡加了白名單,打電話可以不限制,但是如果被投訴一樣要封卡的,使用電銷卡打電話態(tài)度好一些,不要辱罵客戶,不要不斷的騷擾客戶,一般是不會去投訴你的!而且電銷卡不占用三大運營商的名額,對個人沒有任何影響,辦理充值話費線上就可以操作,非常便捷!
歸屬地電銷卡辦理限制行業(yè)嗎?答:具體的每個卡種不一樣,有的不限制,有的限制,具體到時候可以咨詢客服!
外顯號碼是什么號碼?答:和正常手機(jī)號一樣也是11位的手機(jī)號碼!
撥出去的號碼是固定的還是會變化的?答:固定的一個手機(jī)號碼!
呼叫出去顯示歸屬地嗎?答:顯示你需要的本地歸屬地!
資費是什么資費?答:每個卡資費不一樣,有包月卡,套餐卡,分鐘卡等,詳情咨詢客服!