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通信運營商運營災(zāi)難備份業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢分析
4.2.1 優(yōu)勢：企業(yè)品牌與本地化支撐：本地化服務(wù)最到位，可以長久托付的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。設(shè)施資源：可充分利用原有的IDC設(shè)施，節(jié)省初期投資。設(shè)備資源：運營商集中采購，降低了設(shè)備投入成本。網(wǎng)絡(luò)資源：可以為客戶提供端到端承載網(wǎng)查檢、診斷、解決服務(wù)?？蛻絷P(guān)系：銷售網(wǎng)絡(luò)廣、與行業(yè)客戶長期合作，市場需求信息獲取渠道廣，客戶關(guān)系較為穩(wěn)固。 4.2.2 劣勢：尚無規(guī)范化流程：諸多內(nèi)部產(chǎn)品流程上尚未做規(guī)范化梳理，維護服務(wù)體制尚不健全。缺乏專業(yè)人才，一線隊伍缺乏維護經(jīng)驗，決策效率不高：決策效率不高，內(nèi)部流程復(fù)雜，對項目操作反應(yīng)、決策較為緩慢。無傳統(tǒng)業(yè)務(wù)重視力度：災(zāi)難備份業(yè)務(wù)是ICT業(yè)務(wù)中具有戰(zhàn)略意義，但是短時間內(nèi)難以得到組織內(nèi)部對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)一樣重視。
5 通信運營商運營策略
5.1 產(chǎn)品策略 共享災(zāi)難備份的核心為依托通信運營商的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，把災(zāi)難備份建設(shè)中涉及到的鏈路，設(shè)備、管理和運維等各個方面進行打包，以“服務(wù)包”的方式交付給用戶。通過共享災(zāi)難備份平臺，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的災(zāi)難備份服務(wù)和解決方案，解決用戶數(shù)據(jù)異地備份難的問題，能夠滿足目前市場上對于數(shù)據(jù)保護和災(zāi)難備份系統(tǒng)的迫切需求。服務(wù)產(chǎn)品按照客戶需求可以分為初，中，高級，對應(yīng)數(shù)據(jù)級，應(yīng)用級，業(yè)務(wù)級。
5.2 價格策略 服務(wù)產(chǎn)品價格關(guān)乎項目的盈利點。服務(wù)產(chǎn)品的價格定義一般有兩類，一是市場導(dǎo)向型，參考競爭對手的價格，二是成本導(dǎo)向型。建議定價依據(jù)參考以下幾點：①災(zāi)難備份業(yè)務(wù)收費定位于高端市場；②定位高端應(yīng)用，收費高；③由于提供服務(wù)的供應(yīng)商有限，為賣方市場。
