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聯(lián)盟動(dòng)機(jī)和目標(biāo)決定了尋求合伙企業(yè)的類型、臺(tái)作的方式和所選擇的聯(lián)盟績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。聯(lián)盟績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)思想如下:
第一,以聯(lián)盟伙伴為評(píng)價(jià)主體。通過聯(lián)盟合伙人來評(píng)價(jià)聯(lián)盟績效的優(yōu)點(diǎn)在于它突出了聯(lián)盟是由合伙公司組成的事實(shí)。聯(lián)盟的成功與否不能僅僅由被組建的聯(lián)盟來評(píng)價(jià)。更應(yīng)該考慮聯(lián)盟合伙人戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。因此。應(yīng)從聯(lián)盟合伙人的角度出發(fā)設(shè)計(jì)聯(lián)盟績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
第二,評(píng)價(jià)指標(biāo)與聯(lián)盟的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)相聯(lián)系??冃гu(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該能夠反映合伙人戰(zhàn)略目標(biāo)和動(dòng)機(jī)的實(shí)現(xiàn)程度。合作伙伴往往有著不同的戰(zhàn)略目標(biāo),績效評(píng)價(jià)就可能采用不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。如果聯(lián)盟的戰(zhàn)略目標(biāo)是產(chǎn)生直接的效益,其績效的考評(píng)就可以使用諸如利潤、銷售收益或產(chǎn)品單位成本等標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)。如果聯(lián)盟的戰(zhàn)略目標(biāo)是產(chǎn)生間接的戰(zhàn)略利益,其績效評(píng)價(jià)就不虛以財(cái)務(wù)收益指標(biāo)來評(píng)價(jià),而是更多地使用一些為聯(lián)盟帶來間接利益的標(biāo)準(zhǔn),如滲透到高風(fēng)險(xiǎn)的市場、了解新市場或?qū)W習(xí)新技術(shù)、開發(fā)新技術(shù)、擴(kuò)大市場知名度等等。
第三,主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)相結(jié)合。主觀指標(biāo)主要是通過評(píng)價(jià)人對(duì)這些指標(biāo)的主觀判斷來評(píng)價(jià)對(duì)聯(lián)盟的滿意程度、企業(yè)聯(lián)盟目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、對(duì)企業(yè)能力的提高程度和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低程度。缺點(diǎn)是評(píng)價(jià)結(jié)果受評(píng)價(jià)人主觀能動(dòng)性的影響較大。然而,與主觀指標(biāo)相比,客觀指標(biāo)雖然誤差較小,但也有很太的局限性。主觀指標(biāo)和客觀指標(biāo)各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)的不同結(jié)合使用。