深圳怎么選擇話(huà)機(jī)通訊助手
選擇話(huà)機(jī)通訊助手電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)就是需要解決的是電話(huà)封號(hào)問(wèn)題、聽(tīng)筒率低的問(wèn)題。所以看線(xiàn)路是否長(zhǎng)期穩(wěn)定是很重要的。當(dāng)前電銷(xiāo)行業(yè)外呼系統(tǒng)數(shù)量眾多,但質(zhì)量參差不齊。
為了實(shí)現(xiàn)高頻外呼不封號(hào),那就就需要改變撥號(hào)方式,將撥打電話(huà)轉(zhuǎn)換為接電話(huà),才能完美解決高頻封號(hào)問(wèn)題?;睾艟€(xiàn)路是通過(guò)我們的線(xiàn)路轉(zhuǎn)換將銷(xiāo)售人員的主動(dòng)撥打電話(huà)轉(zhuǎn)換為接電話(huà),將主叫轉(zhuǎn)換為被叫,銷(xiāo)售人員和客戶(hù)都在接電話(huà),這樣避免了高頻呼出封卡,并且可以顯示銷(xiāo)售人員自己的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,方便客戶(hù)回?fù)埽@樣一整天下來(lái),相當(dāng)于銷(xiāo)售人員也是一整天都在接電話(huà),不用再擔(dān)心封號(hào)的問(wèn)題,提高銷(xiāo)售人員的工作效率,使銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)翻倍!
話(huà)機(jī)通訊助手電銷(xiāo)軟件的基礎(chǔ)功能有:
記錄功能:可以記錄一個(gè)坐席每天打多少通電話(huà),企業(yè)帳號(hào)管理員可以管理后臺(tái),查看電話(huà)次數(shù)和記錄通話(huà)的情況。過(guò)濾功能:可自動(dòng)過(guò)濾重復(fù)號(hào)碼,減少時(shí)間成本。
通話(huà)錄音:經(jīng)理可以在后臺(tái)收聽(tīng)座席的通話(huà)錄音,以檢驗(yàn)座席的語(yǔ)音話(huà)術(shù)水平,更便于管理。
分類(lèi)管理:呼叫客戶(hù)可自動(dòng)歸類(lèi),及時(shí)記錄有意向的客戶(hù)信息,方便后期跟蹤。個(gè)人管理:個(gè)人賬號(hào)可自行輸入數(shù)據(jù),方便個(gè)人查看分析。
企業(yè)管理:管理員可以在后臺(tái)簡(jiǎn)單地查看員工的工作情況,每個(gè)人通話(huà)時(shí)長(zhǎng),電話(huà)數(shù)量都會(huì)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。話(huà)機(jī)通訊助手電銷(xiāo)防封號(hào)系統(tǒng)就好比電話(huà)卡,兩者結(jié)合使用,能極大地解決電銷(xiāo)封號(hào)的難題。