慧營(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)
慧營(yíng)銷(xiāo),電銷(xiāo)系統(tǒng),外呼系統(tǒng)
比如,“李先生,我們將要推出兩款新產(chǎn)品以幫助人們從事電子商務(wù)。問(wèn)題是,讓你提前感知到這個(gè)信息發(fā)布對(duì)你的業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的沖擊是不是很有必要?”如果你的新產(chǎn)品發(fā)布的確與客戶的業(yè)務(wù)相關(guān),那么,客戶提前了解就顯得至關(guān)重要。你還可以告訴客戶你要限制參與的客戶數(shù)量并簽訂“不泄露”協(xié)議,從而使你的信息更具有獨(dú)特性。
總之,在拜訪客戶時(shí),成功吸引客戶參與有效的銷(xiāo)售會(huì)談的關(guān)鍵在于激發(fā)他們的好奇心。懷有好奇心的客戶會(huì)選擇參與,反之則不然。激發(fā)客戶好奇心是標(biāo)準(zhǔn)會(huì)談程序的一步,也是促進(jìn)客戶進(jìn)一步了解你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的“火花”。
因此,根據(jù)你采取的拜訪方式的不同,你可以采用不同的激發(fā)客戶好奇心的策略,有不少方法可以幫你做到這一點(diǎn),只要能讓你的客戶感到好奇,你就可以發(fā)展更多的新客戶,發(fā)現(xiàn)更多的需求,傳遞更多的價(jià)值,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也會(huì)大大提高。
專(zhuān)家點(diǎn)撥
激發(fā)客戶的好奇心時(shí),銷(xiāo)售人員還必須根據(jù)具體的情況注意以下兩方面:一方面是,銷(xiāo)售人員無(wú)論以何種辦法引起客戶的好奇心理,必須做到出奇制勝。由于每個(gè)客戶的文化水平、經(jīng)歷背景不同,愛(ài)好興趣也不盡相商,某人看來(lái)新奇的事物,另一人看來(lái)并無(wú)新意。銷(xiāo)售人員絕不可弄巧成拙,增加接近的難度。另一方面,銷(xiāo)售人員無(wú)論以何種方式引起客戶的好奇心理,必須與推銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)。如果客戶發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員所玩的把戲與推銷(xiāo)活動(dòng)完全無(wú)關(guān),可能會(huì)立即轉(zhuǎn)移注意力,并失去興趣,無(wú)法進(jìn)入推銷(xiāo)面面談。