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卡卡通訊目前已經(jīng)與多家虛擬運(yùn)營(yíng)商聯(lián)簽約,共創(chuàng)虛商大業(yè),提供了業(yè)務(wù)整合的平臺(tái),卡卡通訊將以最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式,最廣的覆蓋面為用戶提供全面人性化的綜合平臺(tái),完成線上線下一體化。
我們生活的世界正經(jīng)歷著前所未有的變革,其中的大部分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的控制能力。作為銷售人員,只能對(duì)此加以適應(yīng),有時(shí)甚至為此通宵達(dá)旦。更麻煩的是,我們必須在適應(yīng)變化的同時(shí)致力于完成銷售目標(biāo)。這著實(shí)令人生畏,尤其當(dāng)你想到我們所面臨的變革如此巨大時(shí)。
首先,回顧一下你的企業(yè)本身。對(duì)任何規(guī)模的企業(yè)或許都會(huì)有這樣的經(jīng)歷:每年都會(huì)有新的產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng),引入新的創(chuàng)新策略;優(yōu)先級(jí)頻繁地切換,酬金計(jì)劃不斷發(fā)生改變,新上任的領(lǐng)導(dǎo)往往都會(huì)有不同的期待;在過去數(shù)年間你還經(jīng)歷過企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的重大改組。
除此之外,你還需要在工作中使用各種全新的工具:客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),在線會(huì)議、社交網(wǎng)絡(luò)、告警服務(wù)、商機(jī)生成軟件、協(xié)同工具,以及智能手機(jī)軟件,這還只是一部分而已。僅是這一點(diǎn)就會(huì)讓許多銷售人員焦頭爛額,應(yīng)接不暇。當(dāng)你將這些與每天所接觸到的海量數(shù)據(jù)信息結(jié)合,產(chǎn)生的壓力很容易讓人喘不過氣來(lái)。
這還不是全貌,市場(chǎng)環(huán)境同樣在發(fā)生劇烈的變化。傳統(tǒng)行業(yè)與新興行業(yè)此消彼長(zhǎng);經(jīng)濟(jì)環(huán)境反復(fù)無(wú)常,時(shí)而下滑,時(shí)而激增;利率忽上忽下;法律、法規(guī)也在時(shí)刻左右著市場(chǎng)的起伏;即便世界另一端發(fā)生的政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩也會(huì)影響到本地的決策制定。對(duì)這一切你絲毫無(wú)法輕松駕馭,但它們會(huì)對(duì)你的成功產(chǎn)生重要影響。你無(wú)奈地感到永遠(yuǎn)無(wú)法掌控一切,抑或改變購(gòu)買者的行為。
總之,熟練掌握所有這一切是不可能的。在這么短的時(shí)間內(nèi)面對(duì)如此多的信息量,同時(shí)還有更多的信息源源不斷地在涌向你。等你搞清楚所有事情時(shí),你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)其中的許多部分又改變了,你不得不重新來(lái)過。
適應(yīng)這種巨變著實(shí)讓人痛苦,很少有人會(huì)覺得自己身心敏捷,左右逢源;相反,笨拙與挫敗感會(huì)讓大多數(shù)人喪失自信心,通往專業(yè)精通的道路看似遙不可及。而當(dāng)你面對(duì)一個(gè)全新的職位時(shí),這種難度系數(shù)會(huì)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)——不僅是指你所需快速掌握的每件事,還包括你得在第1時(shí)間學(xué)會(huì)如何開展銷售。