汕頭高頻電話卡

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論銷售管理課程實踐教學模式的對策

1.在課堂上加強實踐教學

實踐教學可以在課堂上實施，這就需要教師結合學生的實際特點組織教學活動，比如教師可以采取模擬教學法，這是將理論與實踐有機結合在一起的重要方式，是銷售管理課程教學適應現代化要求的重要先導，可以為學生傳授知識，也能培養(yǎng)學生的能力，比如在教學“銷售人員的招聘”這一部分內容時，教師讓學生以小組為單位，組成模擬小組，讓學生模擬特定情境下的招聘現場，通過這樣的方式讓學生理解銷售人員招聘程序的相關知識。又比如，教師可以在銷售管理課程中引入案例教學，這是引導學生以某個案例為核心，綜合運用所學到的理論知識解決問題、分析問題的過程，學生在分析案例的過程中要進行一些推理、思考，提出解決方案，在此過程中師生互動、生生互動進一步加強，實施案例教學的關鍵在于教師要合理設計案例，這個案例要符合學生的最近發(fā)展區(qū)，要能調動學生的討論興趣，同時這個案例要來自于現實生活，讓學生意識到這個案例的實用性，案例還要包括各方面信息，包括直接信息和間接信息，而且答案要多元化。案例教學法可以改變學生被動消極接受知識灌輸的狀況，使學生開動腦筋分析問題、解決問題，進而培養(yǎng)學生綜合分析能力和創(chuàng)造性解決問題的能力，比如在講解“客戶關系管理”這部分內容時，教師為學生提供一個香格里拉大酒店進行客戶管理的案例，讓學生根據這個案例討論香格里拉飯店進行客戶管理的技巧、方法、手段等等，讓學生暢所欲言，在此過程中，學生會進一步了解客戶關系管理的內涵，之后教師再讓學生根據自己的學習體會和實際經驗設計一份關于實施客戶關系管理的方案，這樣可以讓學生總結討論心得，形成理性認識。除了學生進入企業(yè)進行實踐操作，高校也要鼓勵教師進入企業(yè)進行掛職鍛煉，因為現在很多教師的實際銷售經驗不足，難以為學生樹立榜樣示范作用，在這種情況下，教師也應該參與到企業(yè)運作中，了解社會崗位對人才提出的要求，以此為根據，制定教學方案，教師要在企業(yè)實習過程中豐富實踐經驗，這樣才能為學生發(fā)揮表率作用。