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摘要:在過去的十年時間內(nèi)我國的經(jīng)濟呈現(xiàn)了飛躍式的發(fā)展,這在一定程度上促進了我國企業(yè)市場的擴大,而企業(yè)銷售市場的不斷拓展與企業(yè)內(nèi)部的銷售管理有著密不可分的關系,高效的銷售管理是企業(yè)開拓市場獲取經(jīng)濟效益的主要方式,做好企業(yè)銷售管理對于企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。本文分析了企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀,剖析其存在哪些問題,然后并提出相對應的改進建議,最后結合現(xiàn)狀總結了今后企業(yè)在銷售管理方面的發(fā)展趨勢,希望可以提升企業(yè)的銷售水平,占得更多的市場份額。
關鍵詞:銷售管理;發(fā)展趨勢;理念
一、企業(yè)銷售管理的現(xiàn)狀
(一)企業(yè)的銷售管理理念比較落后
對企業(yè)的銷售進行管理是一個持續(xù)性較強的動態(tài)工作,隨著市場重心的改變,企業(yè)之間也面臨著更多的競爭,銷售管理的理念也要隨著社會的發(fā)展而不斷的更新與改進,起碼要和市場以及企業(yè)所處的環(huán)境保持一致。當前一部分企業(yè)開始注重提高員工的銷售技巧,投入大量資金對員工進行培訓,但是關于銷售管理的理念卻并沒有很大的進步,依然只停留在最初級的階段,包括客戶銷售管理或者是市場銷售管理等。但是仍然有一大部分的企業(yè)只是加強銷售管理,卻并沒有形成系統(tǒng)的銷售管理理念,將對銷售部門的管理等同于銷售管理,誤認為銷售管理應該是銷售部門的事,高效的銷售管理,并且自動將銷售管理等同于最簡單的銷售工作,包括銷售業(yè)績、數(shù)據(jù)、資金、報表等。這種錯誤的看法很容易導致企業(yè)發(fā)展難以與市場保持基本的步調(diào),最終致使企業(yè)內(nèi)部多個部門各自為政,部門之間難以開展高效的信息溝通,這種情況是極其不利于企業(yè)的發(fā)展,尤其是可持續(xù)發(fā)展。
(二)企業(yè)各部門并沒有協(xié)調(diào)配合
企業(yè)銷售管理不僅僅是銷售部門的事情,更加需要其他部門的相互配合,使其他各部門都積極參與其中,努力配合企業(yè)各項管理工作。整個企業(yè)銷售過程首先需要深入調(diào)查市場,全面掌握市場需求動態(tài),然后根據(jù)市場變化調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品以及服務,盡量使市場需求得到滿足。當前我國部分企業(yè)的部門內(nèi)部管理較差,缺乏統(tǒng)一的價值觀念,部門之間各自為政,甚至還有分幫分派的情況存在,這些情況如果不盡早改善,直接會影響企業(yè)的銷售管理效率,降低企業(yè)的銷售收入,最終導致企業(yè)經(jīng)濟收益有所下降。