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電話外呼系統(tǒng),功能都是差不多的,自動(dòng)呼出,批量導(dǎo)入話單,話務(wù)員KPI統(tǒng)計(jì),客戶管理,穩(wěn)定不穩(wěn)定主要看線路,線路的穩(wěn)定才能保障通話的穩(wěn)定。
準(zhǔn)確的資產(chǎn)數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)中心日常運(yùn)維的基礎(chǔ)之一,而有效利用資產(chǎn)信息,結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)生成各種資產(chǎn)報(bào)表,可進(jìn)一步滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求。例如,資產(chǎn)數(shù)據(jù)可以應(yīng)用到數(shù)據(jù)中心的電銷通信、租戶管理上,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心資源的zui大化利用,支撐數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維。
電銷通信是DCIM系統(tǒng)的核心功能之一,目的是通過當(dāng)前容量統(tǒng)計(jì)、分析與規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵資源的高效利用,提高資源利用率;借助電銷通信,數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)方可以充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的容量資源,盡量延長(zhǎng)數(shù)據(jù)中心的使用壽命,推遲下一個(gè)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)計(jì)劃,保護(hù)企業(yè)投資。而容量分析所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),必然包括了準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的資產(chǎn)信息。只有通過資產(chǎn)自發(fā)現(xiàn)、自識(shí)別技術(shù),掌握各個(gè)IT設(shè)備的準(zhǔn)確位置、運(yùn)行狀態(tài)等信息,建立IT設(shè)備與機(jī)柜等的對(duì)應(yīng)關(guān)系表,才能實(shí)時(shí)計(jì)算出某一個(gè)機(jī)架的當(dāng)前可用容量(空間、供電、制冷等);而基于各個(gè)機(jī)架的容量數(shù)據(jù),管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)技術(shù),生成容量規(guī)劃與優(yōu)化的建議策略。因此,資產(chǎn)數(shù)據(jù)是支撐電銷通信的必備功能之一。