外呼電銷卡都有那種類型
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2019年是移動(dòng)轉(zhuǎn)售行業(yè)從1.0向2.0的過(guò)渡階段,在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的虛擬運(yùn)營(yíng)商2.0時(shí)代,移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心不在用戶規(guī)模而在用戶價(jià)值,畢竟,即使坐擁千萬(wàn)用戶,結(jié)算收入低下意味著用戶價(jià)值低,部分養(yǎng)卡、僵尸卡號(hào)的存在會(huì)成為影響用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值的命門。尹佳勇表示,在市場(chǎng)政策的影響下,2019年碼號(hào)資源高度寬裕,大部分移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)進(jìn)入全面盈利階段。但是持續(xù)盲目擴(kuò)大規(guī)模而不注重內(nèi)部運(yùn)營(yíng)并非明智之舉,同時(shí),由于轉(zhuǎn)售企業(yè)自有終端渠道不足,運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼終端渠道的資金比較大不封號(hào)電銷卡,虛商更多依賴于渠道代理商,移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)對(duì)代理商的監(jiān)管不到位,導(dǎo)致市場(chǎng)上騷擾電話、垃圾短信屢禁不止。
當(dāng)下,提質(zhì)增效方為正道,2019年是移動(dòng)通信企業(yè)效益快速增長(zhǎng)的一年,同時(shí)也是行業(yè)安全形勢(shì)暴露問(wèn)題最多的一年,工信部和各級(jí)監(jiān)管單位為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展出臺(tái)了系列舉措。尹佳勇認(rèn)為,移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到信息通信業(yè)是民生行業(yè),關(guān)系千家萬(wàn)戶和老百姓的切身利益?;谝陨吓袛?,海航通信在2019年持續(xù)擁抱監(jiān)管,探尋業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在5G、物聯(lián)網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)等方面展開了一系列積極而有成效的嘗試。
在監(jiān)管方面,海航通信于2017年左右就開始布局監(jiān)控體系和模型,通過(guò)采集大量開放的用戶數(shù)據(jù)、違規(guī)行為集中區(qū)域的基站信息,以及涉及敏感業(yè)務(wù)的有效數(shù)據(jù),搭建了可以監(jiān)控用戶違規(guī)行為的模型,該模型可以進(jìn)行SIM卡在業(yè)務(wù)鏈條上流轉(zhuǎn)過(guò)程的全程追溯,提前預(yù)防SIM卡的違規(guī)使用。尹佳勇表示,這個(gè)監(jiān)控模型不僅是為了海航通信的業(yè)務(wù)發(fā)展,也是為了積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,推動(dòng)移動(dòng)轉(zhuǎn)售行業(yè)更規(guī)范、更良性地發(fā)展。
在產(chǎn)品方面,為了提高用戶留存率,海航通信將大量的補(bǔ)貼直接給到用戶手里不封號(hào)電銷卡,同時(shí),增加了一些激勵(lì)措施,例如,用戶使用流量達(dá)到一定的規(guī)模的時(shí)候,給予更多的贈(zèng)送流量。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新上,將移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)品和主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合,發(fā)放特殊權(quán)益,例如使用流量、話費(fèi)達(dá)到一定規(guī)模,可以贈(zèng)送海航機(jī)票等業(yè)務(wù)權(quán)益。