曾經(jīng)有運營商高層認(rèn)為:運營商之間的用戶增長,更像是一碗湯,倒過來叮當(dāng)響,倒過去響叮當(dāng),每倒一次,行業(yè)的價值就下降一次。徹底走入了“紅?!钡倪\營商,日子并不好過。
如今,中國正式進入5G時代,以5G為首的“新基建”備受關(guān)注,成為推動產(chǎn)業(yè)升級的主要動力。行業(yè)上下都將5G視為重大機遇,三大運營商也預(yù)計于2020年豪擲千億,用于建設(shè)5G。但5G時代,運營商就真的能輕松走進藍海嗎?
運營商一步步走向價值鏈底端北京歸屬地電銷卡穩(wěn)定嗎
2G時代:籬笆花園
2G時代的通信運營商在產(chǎn)業(yè)價值鏈中是絕對的“龍頭老大”。運營商利用定制終端策略向上控制終端廠商,擁有很大的規(guī)范話語權(quán)力和定價權(quán)力;2000年12月,中國移動推出 “移動夢網(wǎng)Monternet”,所有的內(nèi)容和應(yīng)用基于夢網(wǎng)平臺進行銷售,是一個名副其實的“籬笆花園”。隨著移動通信的普及,用戶數(shù)蓬勃發(fā)展,同時資費也處于較高水平。業(yè)界對其這樣評價:移動夢網(wǎng)無疑是新世紀(jì)之初偉大的商業(yè)創(chuàng)新模式之一,它對拯救中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)功不可沒,發(fā)展速度使最大膽的預(yù)測都顯得保守。
3G時代:走向管道化
2008年12月,3G牌照發(fā)放。3G時代伊始,運營商的“籬笆花園”就被蘋果公司“終端+應(yīng)用”的新模式撕開一個大口子。從此通過定制終端策略實現(xiàn)上游一體化的話語權(quán)越來越弱,規(guī)范話語權(quán)和定價權(quán)逐步被弱化,用戶可以自己任意選擇APP;內(nèi)容和應(yīng)用APP化后,已經(jīng)不需要移動夢網(wǎng)這樣的封閉平臺來承載,平臺越來越走向開放,社會第三方平臺開始蓬勃發(fā)展,并逐步發(fā)現(xiàn)成為互聯(lián)網(wǎng)屆巨頭。運營商越來越走向管道化。雖然運營商也希望利用基地化和專業(yè)公司化模式寄希望于成為綜合平臺的提供者,但重要性被嚴(yán)重弱化;作為內(nèi)容應(yīng)用作為參與者,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的獲取能力明顯不足。但這時由于網(wǎng)絡(luò)帶寬資源有限,資費還維持在較高水平,流量經(jīng)營是熱詞。
4G時代:低價管道
2013年12月,4G牌照發(fā)放。隨著移動網(wǎng)絡(luò)帶寬的拓寬,各類移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和應(yīng)用獲得空前的蓬勃發(fā)展,2014年,淘寶“雙11”開場,移動端的成交就超越了PC端,占總交易額的近7成。各類風(fēng)靡應(yīng)用如雨后春筍般的來了,新“四大發(fā)明”的共享單車、掃碼支付和網(wǎng)購三大發(fā)明歸功于移動互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代來了,但運營商卻在“紅海”里越走越遠。用戶對終端的選擇標(biāo)準(zhǔn)變成了性能、拍照、存儲等,運營商變成了終端廠商的銷售商,除了通信模塊之外的各種話語權(quán)基本喪失。隨著人口紅利消失和提速降費,尤其是帶寬資源增加后,流量變得廉價,管道開始低值化。于是有一個角色的話語權(quán)變得逐步強大起來:渠道商?!懊康挂淮?,行業(yè)的價值就下降一次”,但渠道商的價值就提升一次。北京電銷卡
所以縱觀20年,通信運營商一路走來,在整個產(chǎn)業(yè)鏈中一步步的喪失角色和價值,喪失“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。
運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中喪失了什么?
從云管端的角度來看,從2G到4G的20年間,用戶對終端的需求從通話逐步轉(zhuǎn)化為應(yīng)用娛樂,以及終端性能、拍照、存儲、電量等,產(chǎn)品及技術(shù)本身成為核心價值,運營商定制已經(jīng)成為過去;而隨著用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的增加,互聯(lián)網(wǎng)巨頭大量出現(xiàn)。因此終端廠商和平臺應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)價值都在大幅提升,但運營商處境確不容樂觀(如圖1所示)。北京電銷卡辦理
目前,運營商面臨兩個最大的生存壓力:一是產(chǎn)業(yè)價值持續(xù)下降,隨著提速降費等政策的實施,各類暢享流量產(chǎn)品的推出,運營商的管道產(chǎn)業(yè)價值不斷下降,流量經(jīng)營已經(jīng)成為過去,產(chǎn)業(yè)價值下降;二是產(chǎn)業(yè)鏈控制力被擠壓,從上下游一體化到當(dāng)前的對終端、內(nèi)容應(yīng)用幾無影響力,產(chǎn)業(yè)鏈的空間被擠壓到最為狹小的空間。