高頻外呼專用電話卡
2020年現(xiàn)在電話銷售的公司越來越多，隨著一些不正當用卡的用戶出現(xiàn)，現(xiàn)在運營商對卡片的限制越來越嚴重
如果一個人剛開的新卡出現(xiàn)一天撥打頻率過高，直接就會被運營商給限制了，主要是因為很多企業(yè)，違規(guī)操作，甚至詐騙，謀取暴力，基本現(xiàn)在三大運營商的號碼出現(xiàn)高呼情況就會封號
今年4月，小熊電器成立全資子公司——廣東小熊嬰童用品有限公司，主營嬰童用品、家用電器、電子產(chǎn)品及其配件、日用品的研發(fā)、設(shè)計、加工、制造和銷售。
記者發(fā)現(xiàn)，小熊電器在京東的母嬰官方旗艦店于去年10月開始運營，目前已有50余種母嬰產(chǎn)品。而小熊電器在天貓的官方旗艦店也于今年上新6款“母嬰喂養(yǎng)”類產(chǎn)品。
在今年5月的電話會議與業(yè)績說明會中，小熊電器方面表示，母嬰用品是“新興的需求，一定程度上代表著消費升級的方向”，并預(yù)計每年開發(fā)10多款新品。
對此，產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌告訴記者，“消費式”家電企業(yè)想要激發(fā)消費者的購買行為，就要想方設(shè)法從技術(shù)上創(chuàng)新、升級產(chǎn)品，從外觀上提升產(chǎn)品的“顏值”。
“坦白而言，持續(xù)地更新迭代產(chǎn)品會給企業(yè)的研發(fā)能力造成很大挑戰(zhàn)?！焙槭吮笕缡钦f。
據(jù)小熊電器2019年年度報告披露，2019年小熊電器的研發(fā)費用為7651.53萬元，與2018年相比增長61.45%。
但值得注意的是，2019年小熊電器在研發(fā)上的投入占營業(yè)收入的2.85%，而銷售費用則占營業(yè)收入的14.73%，為研發(fā)投入的5倍之多。
針對企業(yè)在研發(fā)投入上的變化，小熊電器方面回應(yīng)稱：“公司早期研發(fā)費用相對有限，主要投放在短期見效的項目上。目前，基于長期考慮和公司已具備的條件，會加大基礎(chǔ)研發(fā)的投放，吸納人才?！?/p>
談到未來在產(chǎn)品研發(fā)上的舉措，小熊電器方面告訴記者：“公司將加強市場需求的挖掘，增強產(chǎn)品設(shè)計能力，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。”同時，小熊電器也為“研發(fā)人員制定了多種激勵制度和方式，充分調(diào)動積極性”。
一方面是產(chǎn)品更新迭代為企業(yè)帶來技術(shù)挑戰(zhàn)，另一方面，小熊電器旗下產(chǎn)品的相對低價也引發(fā)業(yè)內(nèi)人士對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的擔憂。
洪仕斌認為：“當小家電產(chǎn)品單價特別低時，需要關(guān)注產(chǎn)品的成本能否承受一系列開支，產(chǎn)品的質(zhì)量是否做好控制?！?/p>
事實上，在“黑貓投訴”網(wǎng)站上，小熊電器的投訴不乏有“小熊電器破壁機使用期間爆炸”“小熊電器烤箱爆炸”等針對產(chǎn)品本身的投訴出現(xiàn)，也有消費者對小熊電器的售后服務(wù)、返廠維修等方面的不滿。
在洪仕斌看來，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的投訴是小熊電器需要重點關(guān)注的問題之一。因為“從長遠來看，它們將影響消費者的復(fù)購率以及消費者對品牌的忠誠度”。
